Formulaires de contact

Que sont les formulaires de contact ?

L’ajout d’un formulaire de contact à votre site Web permet à vos clients de vous envoyer un message directement depuis votre site Web. Une fois que le client clique sur votre bouton de contact, un formulaire s’affiche où il saisit son message et clique sur envoyer. Vous pouvez même ajouter plusieurs formulaires de contact de différentes conceptions sur différents sites Web.

LiveAgent propose deux types de formulaires de contact

Formulaire de contact utilisant un bouton – Lorsque le client clique sur le bouton de contact, un formulaire s’affiche

Formulaire de contact intégré à la page sans utiliser de bouton – Le client ne clique sur aucun bouton de contact. Au lieu de cela, un formulaire s’affiche directement sur le site Web (pas besoin d’utiliser un bouton de contact)

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Avantages commerciaux des formulaires de contact

• Générez plus de prospects en ayant un moyen facile de vous faire contacter
• Acquérez des informations commerciales importantes (Nom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Intérêt)
• Masquez votre adresse e-mail pour éviter le spam, faites contacter les visiteurs uniquement via les formulaires de contact
• Entièrement personnalisable – Les formulaires de contact peuvent être personnalisés en fonction du nombre et des types de champs que vous devez remplir
• Vous ne voulez pas partager votre adresse e-mail ? Utilisez plutôt un formulaire de contact

Options de conception des formulaires de contact

Vous pouvez choisir un formulaire de contact prédéfini parmi 3 options de style :

• Classique – Design traditionnel et épuré
• Carré – Style moderne et géométrique
• Sombre – Thème sombre pour un meilleur contraste

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Personnalisez votre formulaire de contact

LiveAgent vous permet de personnaliser pratiquement tous les aspects de votre formulaire de contact :

• Titre
• Laisser le visiteur choisir le département
• Couleur de la bordure
• Couleur du bouton
• Couleur du contenu
• Couleur du formulaire
• Couleur du statut
• Champ de zone de texte
• Champ de liste déroulante
• Champ de case à cocher
• Champ de groupe de cases à cocher
• Créer un nombre illimité de champs (nom, e-mail, téléphone, numéro de commande, entreprise, message, etc.)

Boutons de contact prédéfinis

Placez un bouton de contact n’importe où sur votre site Web et commencez à répondre à vos clients. LiveAgent propose divers boutons de contact prédéfinis et personnalisables. Vous n’avez pas trouvé le bon style pour votre bouton de contact ? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez en créer un personnalisé en téléchargeant une image ou en écrivant votre propre code HTML.

Intégration facile

Le système simple facilite la création de formulaires de contact personnalisés qui sont faciles à intégrer à votre site Web en copiant-collant simplement un petit code HTML. Aucune expertise technique requise – copiez simplement l’extrait de code et collez-le dans le HTML de votre site Web.

Ressources de la base de connaissances

En savoir plus sur les formulaires de contact et comment les configurer : Documentation des formulaires de contact