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Chatbot pour site web rendu plus intelligent

Renforcez votre site avec le chatbot IA LiveAgent.

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Découvrez les avantages du bot pour le support du site web

Découvrez pourquoi le chatbot IA LiveAgent pour site web est la clé d'un support client plus rapide, plus intelligent et plus personnalisé.

  • Support client instantané

    Support client instantané

    Le chatbot IA LiveAgent pour site web résout les questions instantanément, réduit les temps de réponse et garantit que les clients obtiennent toujours de l'aide pour leurs demandes.

  • Efficacité renforcée

    Efficacité renforcée

    Le chatbot IA de LiveAgent pour site web gère les FAQ, collecte les informations client et achemine les demandes, libérant votre équipe tout en maintenant des taux de satisfaction élevés.

  • Intégration transparente avec n'importe quel site web

    Intégration transparente avec n'importe quel site web

    Intégrez sans effort le chat IA de LiveAgent sur votre site web avec n'importe quelle plateforme et fournissez un support alimenté par l'IA transparent sur le commerce électronique, WordPress et bien d'autres.

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Découvrez notre logiciel d'aide multicanal avec plus de 130 fonctionnalités de ticketing et plus de 200 intégrations avec les outils que vous aimez.

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  • « C'est un plaisir d'avoir un excellent portail qui améliore notre service client. »

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    Roman Bosch

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  • « LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis. »

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    Christine Preusler

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  • « LiveAgent nous a aidés à atteindre 2 objectifs importants : augmenter la satisfaction client et les ventes. »

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    Karl Dieterich

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  • « Nous utilisons LiveAgent depuis août et nous en sommes vraiment satisfaits. »

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  • « Depuis que nous utilisons LiveAgent, notre temps de réponse s'est amélioré de 60 %. »

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    Razvan Sava

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  • « Notre taux de conversion de clients payants a augmenté de 325 % le premier mois après la mise en place et l'utilisation active de LiveAgent. »

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    Taras Baca

    XperienceHR

Tarifs

Le meilleur rapport qualité-prix

Nous avons soigneusement sélectionné les fonctionnalités de nos plans tarifaires afin que vous puissiez choisir le plan le plus abordable avec la meilleure valeur. Payez uniquement ce que vous utilisez sans dépasser votre budget.

Offre spéciale jusqu'au 22 nov. 2026 · prix garanti tant que vous gardez votre plan · Détails Offre spéciale jusqu'au 22 novembre 2026 sur Starter, Team et Business. Vous gardez le prix de l'offre tant que vous conservez votre plan.

Starter

Par agent · jusqu'à 5 agents

Pour une petite équipe qui répond aux e-mails et au chat.

Offre spéciale· facturé mensuellement

Prix de l'offre 15 $US Prix normal : 19 $US. /agent/mois

5 agents : 75 $US/mois

Démarrer l'essai gratuit
Agents d'IA
1
Départements
10
Comptes e-mail
3
Boutons de chat en direct
2
Ce qui est inclus

Démarrez avec l'essentiel :

  • E-mail, chat en direct, formulaires de contact, base de connaissances
  • Sans réseaux sociaux, centre d'appels ni rapports
  • Brouillons de réponses IA et chatbot IA
  • Authentification unique (SSO)
Recommandé pour 5 agents

Team

Par agent · jusqu'à 15 agents

Pour une équipe en croissance sur tous les canaux, téléphone compris.

Offre spéciale· facturé mensuellement

Prix de l'offre 26 $US Prix normal : 35 $US. /agent/mois

5 agents : 130 $US/mois

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Agents d'IA
5
Départements
20
Comptes e-mail
10
Boutons de chat en direct
5
Ce qui est inclus

Tout ce qui est dans Starter, plus :

  • Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram et appels
  • Rapports : agents, départements, canaux, respect des SLA, temps et tags, enquêtes CSAT
  • Règles SLA et rôles personnalisés

Business

Par agent · toutes tailles d'équipe

Pour les équipes qui ont besoin de plus d'agents d'IA, de MCP et de contrôle.

Offre spéciale· facturé mensuellement

Prix de l'offre 44 $US Prix normal : 59 $US. /agent/mois

5 agents : 220 $US/mois

Démarrer l'essai gratuit
Agents d'IA
50
Départements
150
Comptes e-mail
150
Boutons de chat en direct
50
Ce qui est inclus

Tout ce qui est dans Team, plus :

  • Serveur MCP pour vos propres outils d'IA
  • Suppression de la marque LiveAgent
  • Journal d'audit et rôles par département
  • Gestionnaire de compte dédié à partir de 20 agents

Enterprise

80 agents inclus

Pour les grandes équipes : les limites les plus élevées et un gestionnaire dédié.

Forfait· facturé mensuellement

3 999 $US /mois

Agents supplémentaires : 49 $US chacun

Annuel : 3 199 $US/mois · agent supplémentaire : 39 $US

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Agents d'IA
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Départements
Illimité
Comptes e-mail
Illimité
Boutons de chat en direct
Illimité
Ce qui est inclus

Tout ce qui est dans Business, plus :

  • Départements, canaux, règles et rôles illimités
  • Gestionnaire de compte dédié
  • Support prioritaire et points de suivi réguliers
  • Facturation sur mesure et gestion des mises à jour
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Questions fréquentes

LiveAgent est une plateforme de service client tout-en-un qui regroupe le chat en direct, le chatbot IA, la gestion des tickets par e-mail, un centre d'appels intégré, le support des réseaux sociaux et la gestion de la base de connaissances dans un seul tableau de bord pour aider les équipes à offrir un support plus rapide et plus intelligent.

Le chatbot IA de LiveAgent fonctionne 24h/24 et 7j/7 dans plus de 100 langues, en utilisant votre base de connaissances, le contenu de votre site Web et vos documents pour répondre instantanément aux questions courantes. Lorsque les problèmes sont plus complexes, il transfère la conversation à vos agents humains avec tout le contexte.

Oui — LiveAgent propose un essai gratuit de 30 jours sans carte de crédit, vous permettant de tester toutes les fonctionnalités avant de vous engager dans un plan payant.

Les tarifs de LiveAgent commencent à 15 $ par agent/mois (facturé annuellement) avec plusieurs niveaux disponibles, notamment les plans Small, Medium, Large et Enterprise — chacun ajoutant des fonctionnalités plus avancées comme le centre d'appels, l'intégration des canaux sociaux, les SLA et le support dédié.

LiveAgent prend en charge l'e-mail, le chat en direct, le téléphone (via le centre d'appels intégré), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, les formulaires de contact Telegram, la base de connaissances et bien plus encore — tout est unifié dans une seule boîte de réception pour ne jamais manquer une conversation.

Absolument — vous pouvez mettre à niveau, rétrograder ou annuler votre plan à tout moment sans contrats, sans frais d'installation et avec des options de facturation flexibles.