E-mail, chat en direct, téléphone, réseaux sociaux et WhatsApp dans une seule boîte de réception partagée. L'IA est incluse dans chaque plan, sans frais par résolution. Prêt en une minute environ.
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vous@entreprise.com
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De : LiveAgent
Le lien est valable 3 jours.
Toujours rien après quelques minutes ? Ouvrez yourcompany.ladesk.com et utilisez le lien « Mot de passe oublié » en saisissant vous@entreprise.com.
Mauvaise adresse ? avec la bonne adresse e-mail et une nouvelle adresse de compte.
Votre compte est prêt
Nous n'avons pas pu envoyer l'e-mail à vous@entreprise.com. Définissez plutôt votre mot de passe depuis la page de connexion : ouvrez yourcompany.ladesk.com, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » et saisissez vous@entreprise.com. Ce lien est valable 1 heure.
Mauvaise adresse ? avec la bonne adresse e-mail et une nouvelle adresse de compte.
C'est presque fini
La création de votre compte prend plus de temps que d'habitude. Dès qu'il sera prêt, nous enverrons le lien pour définir votre mot de passe à vous@entreprise.com. Vous pouvez fermer cette page.
Vos données doivent rester dans l'UE ? Choisissez Francfort à l'étape suivante. RGPD, DPA & sous-traitants
Vous assurez aussi le support par téléphone ?Toutes les fonctionnalités sont incluses dans votre essai, appels compris : menus d'appel, files d'attente et enregistrement dans la même boîte de réception.
Notre équipe peut examiner votre demande et vous aider à démarrer. Indiquez l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription, afin que nous puissions retrouver votre demande.
Chat, téléphone et WhatsApp, du lundi au vendredi, 7:00–23:00 (heure d'Europe centrale).
Depuis 2004Développé par Quality Unit à Bratislava. Plus de 7 000 entreprises.
L'IA dans chaque planAucun frais par résolution chez LiveAgent.
Votre région de donnéesFrancfort (UE), États-Unis ou Singapour. RGPD & DPA
De vraies personnes à qui parlerChat, téléphone et WhatsApp, du lundi au vendredi, 7:00–23:00 (heure d'Europe centrale).
L'outil de travail de votre équipe dès le premier jour
Chaque chat, e-mail et appel arrive dans une seule boîte de réception. L'IA résume une conversation pour que l'agent suivant sache où elle en est.
Une vraie capture d'écran du panneau agent de LiveAgent.
LiveAgent est formidable. Avec très peu de temps et d’effort, je l’ai mis en place et fonctionnant correctement en quelques minutes.
Randy Bryan · tekRESCUE
Répondre aux e-mails d’Outlook était très difficile à gérer. Avec LiveAgent, nous sommes sûrs que chaque e-mail reçoit une réponse à temps.
Rustem Gimaev · Antalya Consulting Language Center
LiveAgent nous fait gagner des centaines de précieuses minutes chaque jour en rendant le service client clair et organisé.
Vojtech Kelecsenyi · 123-Nakup
Des questions avant de vous inscrire ?
Puis-je utiliser une adresse Gmail ?
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Oui. Gmail convient, tout comme votre e-mail professionnel. Utilisez une boîte de réception à laquelle vous avez accès : le lien pour définir votre mot de passe y sera envoyé. Avec une adresse personnelle, nous vous suggérons une adresse de compte que vous pouvez modifier.
Que se passe-t-il le jour 30 ?
+–
Si vous n'avez pas choisi de plan, l'essai prend fin et rien n'est facturé. Nous ne vous avons jamais demandé de carte.
Où mes données sont-elles stockées ?
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À Francfort (UE), aux États-Unis ou à Singapour. Vous choisissez à l'étape suivante. RGPD, DPA & sous-traitants
Pouvez-vous transférer mes tickets depuis un autre outil ?
+–
Oui, gratuitement : tickets et historique depuis Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Intercom, Zoho Desk et d'autres. Comment fonctionne la migration
Mon équipe peut-elle répondre aux appels téléphoniques dans LiveAgent ?
+–
Oui. Les appels arrivent dans la même boîte de réception que les e-mails et le chat, avec des menus d'appel, des files d'attente et l'enregistrement. Toutes les fonctionnalités sont incluses dans votre essai, appels compris ; ensuite, les appels sont disponibles à partir de Team.
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