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Surveillez la disponibilité de vosAgents. Consultez l’heure (date, heures, de, à) à laquelle vos Agents sont en ligne. Filtrer les statistiques selon les services. La disponibilité des agents peut être exportée dans un fichier CSV.
![Disponibilité-agent-LiveAgent]()
Disponibilité des agents
Rapports de disponibilité des agents pour :
- Tickets
- Chats
- Appels
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