Essai Gratuit

PayPal

Qu’est ce que PayPal?

PayPal est un service financier en ligne qui permet d’effectuer des transferts d’argent en toute sécurité dans le monde entier. Votre compte stocke de l’argent que vous pouvez ensuite transférer sur votre compte bancaire ou utiliser comme paiement pour des services et des produits.

Comment s’en servir ?

Les notifications vous donnent des informations sur les nouveaux clients, les ventes réussies, les transactions et les remboursements. Vous pouvez également créer des discussions, gérer des clients ou les ajouter au système.

Avantages

  • Suivi de vos ventes, remboursements et autres informations
  • Gérer les clients à partir de votre tableau de bord

Comment intégrer PayPal à LiveAgent via Zapier

Page des intégrations LiveAgent et PayPal sur Zapier
LiveAgent + PayPal

Zapier est une plateforme d’intégration qui peut vous aider à connecter deux applications facilement avec une intégration personnalisée spécifique. Elle est conviviale, intuitive et la configuration ne prend que quelques minutes.

Voici un guide simple sur la façon de connecter PayPal à LiveAgent. Tout d’abord, vous allez avoir besoin d’un compte Zapier. Si vous en avez déjà un, connectez-vous. Sinon, vous pouvez en créer un à partir de ce lien. Tout ce dont vous avez besoin est votre adresse e-mail. 

Lorsque vous avez terminé, allez sur la page LiveAgent et l’intégration PayPal

Sélection de déclencheurs PayPal et d'actions LiveAgent
Sélection du déclencheur et de l’action

Faites défiler la page vers le bas et accédez à la section Connecter LiveAgent + PayPal en quelques minutes. Ici, vous pouvez sélectionner un déclencheur et une action. Dans ce cas, un déclencheur PayPal activera une action dans LiveAgent. Choisissez celui qui vous convient le mieux.

À titre d’exemple, nous avons associé un déclencheur Vente réussie à l’action Créer une conversation. Lorsque vous les avez choisis, cliquez sur le bouton bleu pour continuer.

Le déclencheur PayPal de la vente réussie est associé à l'action Créer une conversation dans LiveAgent.
Une vente déclenche une conversation dans LiveAgent

Dans cette section, vous devez choisir votre compte PayPal et configurer le déclencheur. Zapier vous guide tout au long du processus. 

Configuration d'un déclencheur PayPal via une configuration webhook
Configuration du déclencheur PayPal

Vous devrez modifier les paramètres de notification instantanée de paiement (IPN). Vous pouvez y accéder dans votre compte PayPal.

Section des paramètres de notification instantanée de paiement dans PayPal
Paramètres IPN

Lorsque vous avez terminé, nous vous recommandons de tester le déclencheur pour voir s’il fonctionne comme il est censé le faire. 

Un test réussi d'un déclencheur de vente réussie PayPal.
Test de déclenchement réussi

L’étape suivante consiste à configurer l’action de LiveAgent. Veillez à remplir tous les champs obligatoires. Les champs non obligatoires peuvent être remplis pour mieux spécifier l’action. Dans notre cas, nous pouvons ajouter plus de détails sur notre nouvelle action de conversation.

Une configuration de l'action LiveAgent Créer une nouvelle conversation
Configuration de l’action de LiveAgent

Après cela, effectuez un test final de l’intégration pour voir si elle fonctionne. 

Un test réussi de l'intégration de PayPal et LiveAgent
Test d’intégration réussi

Consultez maintenant votre tableau de bord LiveAgent et jetez un œil à vos tickets. Vous devriez voir une nouvelle conversation juste après le test.

Une vue du ticket dans LiveAgent après une intégration réussie via Zapier
Une nouvelle conversation après la vente de PayPal

Voilà, vous avez réussi à intégrer PayPal à LiveAgent. Si vous souhaitez réaliser une autre intégration personnalisée, retournez à la page du lien et essayez d’autres intégrations.

Notre site web utilise des cookies. En continuant, nous supposons que vous nous autorisez à utiliser des cookies, comme indiqué dans notre politique de confidentialité et de cookies.

.
×

Programmez un appel individuel et découvrez comment LiveAgent peut aider votre entreprise.

Nous sommes disponibles à plusieurs dates

Planifiez une démo