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Qu’est ce que Swan?
Depuis 1999, Swan est un fournisseur de services de télécommunications slovaque qui se développe rapidement. Le siège social de la société se trouve en Slovaquie, mais la société opère dans toute l’Europe. Comme Swan est également un fournisseur de services VoIP, LiveAgent s’est associé à la société pour améliorer l’expérience des utilisateurs.
Comment intégrer Swan dans LiveAgent ?
La première étape consiste à contacter Swan et à obtenir un numéro VoIP. La deuxième étape consiste à vous connecter à votre compte LiveAgent. Ensuite, suivez la navigation sur les captures d’écran ci-dessous.
La dernière étape consiste à rechercher le cygne, à remplir les justificatifs d’identité et ENREGISTRER.
Combien coûte l’intégration de Swan avec LiveAgent ?
L’intégration de Swan dans LiveAgent n’entraîne pas de frais supplémentaires. Il suffit d’insérer le numéro VoIP dans le LiveAgent en suivant nos instructions (étapes) et de l’utiliser gratuitement.
Avantages du VoIP :
- haute productivité
- rentable
- l’accès à partir de différents appareils
- l’amélioration de l’expérience client
Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des logiciels de centres d’appels, regardez la vidéo ci-dessous.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Swan integration!
Frequently Asked Questions
Qu'est ce que Swan?
Swan est une société de télécommunications qui fournit également des services et des produits VoIP.
Combien coûte l'intégration de Swan ?
Si vous êtes un client de LiveAgent avec un abonnement All-inclusive, l'intégration de Swan est gratuite.
Comment connecter un numéro VoIP Swan au centre d'appels de LiveAgent ?
Swan étant déjà intégré à LiveAgent, vous pouvez cliquer sur Configuration - Appel - Numéros - (bouton +) et y implémenter votre numéro VoIP Swan.
LiveAgent est un logiciel de help desk facile à utiliser et naturel. Les clients apprécient la possibilité de créer des modèles, la restriction d’accès en fonction du service et la gamification. Selon Richard Jaques, fondateur de Cotswold Web, LiveAgent a permis d’améliorer leur assistance à la clientèle en obtenant des résultats positifs de leur équipe de support. Les responsables de Cotswold Web ont testé plusieurs logiciels avant de choisir LiveAgent pour sa qualité et son coût avantageux.
Modèles de mail de vente à froid
Le texte présente des modèles de mails pour les entreprises B2B et B2C, notamment pour les mails de recommandation de clients, les mails de réapprovisionnement et les demandes d'études de cas. Les spécialistes du marketing doivent nettoyer leur liste d'e-mails ou améliorer leur stratégie d'acquisition pour maintenir une liste d'abonnés active. Les campagnes de réapprovisionnement ont un taux de clics ouvert élevé et un taux de conversion moyen de 10-15%.
