"LiveAgent a accéléré notre communication avec nos clients et nous a donné la possibilité de discuter avec eux également."

Vous cherchez une alternative à Olark ?
Découvrez pourquoi LiveAgent est la meilleure alternative à Olark sur le marché.
Vous en avez assez de votre logiciel d'assistance ?
Vous cherchez un logiciel qui fait plus que simplement du chat en direct ? LiveAgent est la solution d'assistance ultime pour votre entreprise. Offrez à vos clients des options en matière de support client. LiveAgent est le logiciel d'assistance le plus examiné et le mieux noté pour les PME. Restez plus proche de vos clients et aidez-les plus rapidement avec LiveAgent.
Essayez gratuitement
Olark vs LiveAgent en un coup d'œil
Consultez une comparaison détaillée des fonctionnalités d'Olark et LiveAgent.
LiveAgent | Olark | |
|---|---|---|
| Fonctionnalité | ||
| Ticketing | ||
| Chat en direct | ||
| Centre d'appels | ||
| Libre-service | ||
| Viber | ||
| Base de connaissances | ||
| Forum client | ||
| Automatisation et règles | ||
| API | ||
| Réponse vocale interactive (IVR) | ||
| Appels vidéo | ||
| Historique illimité | ||
| Sites Web illimités | ||
| Boutons de chat illimités | ||
| Tickets/E-mails illimités | ||
| Enregistrement d'appels illimité | ||
| Support 24/7 illimité | ||
3 raisons pour lesquelles les entreprises passent à LiveAgent
- Riche en fonctionnalités
Plus de 175+ fonctionnalités pour faciliter et rendre votre flux de travail plus agréable.
- Satisfaction améliorée
LiveAgent augmente la satisfaction client et améliore les taux de conversion.
- Plus abordable
Économisez de l'argent ! LiveAgent est plus rentable comparé à d'autres solutions d'assistance.
Une puissante alternative à Olark
Le chat en direct est un excellent outil pour fournir un support client. Cependant, offrir à vos clients plusieurs façons de vous contacter est quelque chose qui sera rentable à long terme.
Donnez à votre support client un moyen d’intégrer l’e-mail, le chat en direct, les réseaux sociaux, le centre d’appels et la base de connaissances dans un excellent package.
Le widget de chat en direct le plus rapide
Le chat en direct est un outil essentiel pour fournir un support client. Il doit être rapide, fiable et personnalisable pour correspondre à la marque de votre entreprise. Et il doit aussi être ultra-rapide !
LiveAgent dispose du widget de chat en direct le plus rapide du marché, avec des vitesses d’affichage du chat de 2,5 secondes. La lenteur ne sera plus un problème avec LiveAgent.
Obtenez plus pour votre centre d'assistance
Offrir à vos clients et agents plus d’options ne doit pas ruiner votre budget. LiveAgent propose trois excellents plans payants remplis des meilleurs outils, fonctionnalités et intégrations pour faciliter votre flux de travail.
Obtenez tous les outils dont vous avez besoin pour un excellent prix. Consultez nos plans tarifaires et en savoir plus.
Prêt à passer à LiveAgent ?
Témoignages
Obtenez LiveAgent et rejoignez 7000 clients satisfaits
"LiveAgent a accéléré notre communication avec nos clients et nous a donné la possibilité de discuter avec eux également."
"LiveAgent a accéléré notre communication avec nos clients et nous a donné la possibilité de discuter avec eux également."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"LiveAgent nous a aidés à atteindre 2 objectifs importants : augmenter la satisfaction des clients et les ventes."
"LiveAgent nous a aidés à atteindre 2 objectifs importants : augmenter la satisfaction des clients et les ventes."
"Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans lui."
"Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans lui."
"L'équipe d'assistance a toujours répondu rapidement avec des solutions faciles à mettre en œuvre."
"L'équipe d'assistance a toujours répondu rapidement avec des solutions faciles à mettre en œuvre."
"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
"Simplement dit - LiveAgent surpasse tout ce qui existe à ce prix ou même à des prix plus élevés."
"Simplement dit - LiveAgent surpasse tout ce qui existe à ce prix ou même à des prix plus élevés."
"Simplement dit - LiveAgent surpasse tout ce qui existe à ce prix ou même à des prix plus élevés."
"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans lui."
"L'équipe d'assistance a toujours répondu rapidement avec des solutions faciles à mettre en œuvre."
"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
"LiveAgent nous a aidés à atteindre 2 objectifs importants : augmenter la satisfaction des clients et les ventes."
"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
Le leader des logiciels de service client
Offrez un support client exceptionnel sur plusieurs canaux et automatisez votre service client avec LiveAgent.
