"LiveAgent a accéléré notre communication avec nos clients et nous a donné la possibilité de discuter avec eux également."
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Olark vs LiveAgent en un coup d'œil
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LiveAgent | Olark | |
|---|---|---|
| Fonctionnalité | ||
| Ticketing | ||
| Chat en direct | ||
| Centre d'appels | ||
| Libre-service | ||
| Viber | ||
| Base de connaissances | ||
| Forum client | ||
| Automatisation et règles | ||
| API | ||
| Réponse vocale interactive (IVR) | ||
| Appels vidéo | ||
| Historique illimité | ||
| Sites Web illimités | ||
| Boutons de chat illimités | ||
| Tickets/E-mails illimités | ||
| Enregistrement d'appels illimité | ||
| Support 24/7 illimité | ||
3 raisons pour lesquelles les entreprises passent à LiveAgent
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Plus de 175+ fonctionnalités pour faciliter et rendre votre flux de travail plus agréable.
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LiveAgent augmente la satisfaction client et améliore les taux de conversion.
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Une puissante alternative à Olark
Le chat en direct est un excellent outil pour fournir un support client. Cependant, offrir à vos clients plusieurs façons de vous contacter est quelque chose qui sera rentable à long terme.
Donnez à votre support client un moyen d’intégrer l’e-mail, le chat en direct, les réseaux sociaux, le centre d’appels et la base de connaissances dans un excellent package.
Le widget de chat en direct le plus rapide
Le chat en direct est un outil essentiel pour fournir un support client. Il doit être rapide, fiable et personnalisable pour correspondre à la marque de votre entreprise. Et il doit aussi être ultra-rapide !
LiveAgent dispose du widget de chat en direct le plus rapide du marché, avec des vitesses d’affichage du chat de 2,5 secondes. La lenteur ne sera plus un problème avec LiveAgent.
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Témoignages
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"LiveAgent a accéléré notre communication avec nos clients et nous a donné la possibilité de discuter avec eux également."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"LiveAgent nous a aidés à atteindre 2 objectifs importants : augmenter la satisfaction des clients et les ventes."
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"Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans lui."
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"L'équipe d'assistance a toujours répondu rapidement avec des solutions faciles à mettre en œuvre."
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"Nous l'aimons parce qu'il est facile à utiliser et offre une excellente fonctionnalité, comme des fonctionnalités de rapport utiles."
"Simplement dit - LiveAgent surpasse tout ce qui existe à ce prix ou même à des prix plus élevés."
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"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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