Braintree

Qu’est-ce que Braintree ?

Braintree est une entreprise spécialisée dans les paiements web et mobiles pour le segment du commerce électronique. Elle fournit à ses utilisateurs des passerelles de paiement et des comptes marchands. Braintree est une division du populaire service PayPal.

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Comment pouvez-vous l’utiliser ?

Utilisez Braintree pour suivre vos transactions depuis votre compte LiveAgent.

Avantages

• Annuler les paiements
• Rembourser les paiements
• Suivre les nouvelles transactions ou les nouveaux clients

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Comment intégrer Braintree avec LiveAgent

LiveAgent dispose d’une intégration Braintree native. Pour l’activer, ouvrez votre tableau de bord LiveAgent et allez à Configuration > Intégrations. Trouvez l’intégration Braintree dans la liste et cliquez sur le commutateur Activer.

Avec le plugin actif, cliquez sur l’icône Engrenage à côté du commutateur pour ouvrir la configuration.

Dans cette fenêtre, vous devrez entrer l’ID marchand, la clé publique et la clé privée. Vous pouvez les trouver dans votre Braintree, dans la section Clés et configuration du bac à sable.

Insérez les données dans les champs et cliquez sur Enregistrer. Ouvrez n’importe quel ticket et trouvez l’icône Braintree. Votre intégration est maintenant active.

Comment intégrer Braintree avec LiveAgent via Zapier

Braintree et LiveAgent peuvent être connectés via Zapier. Si vous souhaitez créer une intégration Zapier, vous devez d’abord avoir un compte Zapier. Créez-le ici . Si vous l’avez déjà, connectez-vous simplement et allez à la page des intégrations Braintree + LiveAgent sur Zapier.

Faites défiler la page jusqu’à ce que vous voyiez la section Connecter Braintree + LiveAgent en quelques minutes. C’est ici que vous pouvez choisir un déclencheur et une action. Réfléchissez au type d’intégration que vous souhaitez et faites un choix.

À titre d’exemple, nous avons choisi le déclencheur Braintree Nouveau client avec l’action LiveAgent Ajouter un nouveau client. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton bleu pour continuer.

Maintenant, vous devez passer par la configuration du déclencheur. Connectez-vous à votre Braintree via Zapier et continuez avec le processus simple.

Nous vous recommandons de tester le déclencheur lorsque vous avez terminé, mais vous pouvez ignorer cette étape.

Continuez avec la configuration de l’action LiveAgent. Comme avant, connectez-vous à votre LiveAgent via Zapier et remplissez les champs à l’étape suivante. Dans le champ e-mail, sélectionnez 1. E-mail comme sur l’image ci-dessous. Cela garantira qu’une adresse e-mail sera ajoutée à LiveAgent chaque fois qu’il y a un nouveau client dans Braintree. Remplissez les champs restants selon vos préférences ou comme indiqué dans l’image ci-dessous.

Effectuez un dernier test de l’intégration.

C’est tout, vous avez terminé. Un client sera toujours ajouté chaque fois qu’il y en a un nouveau dans Braintree.