Modèles d’e-mail de vente

Malgré la croissance rapide des médias sociaux et des autres canaux de marketing numérique, l’e-mail reste l’outil de vente et de marketing le plus puissant et le plus efficace qui surpasse tous les autres canaux. En fait, avec un retour sur investissement potentiel allant jusqu’à 4400 %, le marketing par e-mail s’est révélé être le meilleur moyen d’attirer et de fidéliser les clients, tant pour les petites entreprises que pour les grandes organisations. Les statistiques de marketing par e-mail suivantes montrent clairement que le succès de vos efforts de vente dépend fortement de l’utilisation de l’e-mail dans votre stratégie de marketing numérique et de la manière dont vous l’utilisez.

Modèles d’e-mail de vente
Enregistrez nos modèles sous forme de messages prédéfinis pour disposer des messages de vente incitative et de vente croisée parfaits

Pourquoi l’e-mail reste le meilleur canal de vente

  • 72% des personnes préfèrent recevoir des contenus promotionnels par e-mail, contre 17% qui préfèrent les réseaux sociaux. 
  • 61% des consommateurs préfèrent être contactés par les marques par e-mail. 
  • 90 % des e-mails sont livrés dans la boîte de réception du destinataire, alors que seulement 2 % de vos fans Facebook voient vos messages dans leur fil d’actualité.
  • Votre message a 5 fois plus de chances d’être vu par e-mail que sur Facebook. 
  • Vous avez 6 fois plus de chances d’obtenir un click-through à partir d’une campagne par e-mail que d’un Tweet. 
  • En ce qui concerne les achats effectués à la suite de la réception d’un message marketing, le courrier électronique a le taux de conversion le plus élevé (66%), par rapport aux réseaux sociaux, au publipostage et à d’autres canaux.
  • 4,24% des visiteurs du marketing par e-mail achètent quelque chose contre 2,49% des visiteurs des moteurs de recherche et 0,59% des réseaux sociaux.
  • La valeur moyenne des commandes des clients par e-mail est au moins trois fois supérieure à celle des réseaux sociaux.
  • Au niveau mondial, 30 % des spécialistes du marketing citent le marketing par e-mail comme ayant le retour sur investissement le plus élevé. 

10 modèles d’e-mail pour votre équipe de vente et de marketing

L’utilisation de modèles d’e-mails prêts à l’emploi peut vous faciliter le travail et accroître vos performances. Voici 10 modèles d’e-mails de vente de base que vous pouvez adapter à votre secteur d’activité, à votre produit, à votre client ou à votre prospect. De la prospection à froid et des suivis à l’engagement de votre clientèle existante avec différents types d’e-mails promotionnels – ces modèles peuvent être un excellent point de départ pour vos propres campagnes de marketing par e-mail du service d’assistance et vos communications commerciales sortantes.

E-mail de prospect entrant

Hi [NAME],

You recently visited our website and [action took on website]. I was wondering whether you were trying to figure out how you might [business solution]?

This inspired me to spend a few minutes on your site to gain a better understanding of how [Company] can help you [achieve specific goals].

We are working with similar companies in your industry, helping them [accomplish …]. Would it make sense to talk for 10 minutes this week? Please also feel free to book time directly onto my calendar here: [link].

Hope to hear from you,

E-mail de présentation des ventes

Hi [NAME],

I checked out your website, and it looks like you might be trying to [accomplish specific goals]. If you’re unfamiliar with [Company], we are working with similar companies in your industry, such as [competition], helping them accomplish three major goals:

[Goal #1]
[Goal #2]
[Goal #3]

If this is something you’re challenged with too, l would love to introduce you to [Product] to see if it meets your requirements. Would you have 10 minutes this week for a Zoom call?


P.S. If you’re not the right person to speak with, who do you recommend I talk to?

E-mail de suivi du prospect

Hi [NAME],

Hope all is well. I trust that you have had an opportunity to read my previous email and look at our website, so I figured it’d be worth checking in with you again.

Have you given any additional thought to our proposal? I’d be happy to do a quick review of it on the phone and answer any questions you may have.

If it makes sense to talk, please let me know how your calendar looks. If not, who is the appropriate person for me to talk to?

Look forward to hearing from you,

E-mail de lancement de nouveau produit

Hey [NAME],

We’re thrilled to let you know that [Company] has just launched our new [Product name]!

In the last few months, we’ve been tirelessly working to make it valuable for our customers and we believe that [Product name] will help you enjoy your experience with [Company] even more.

If you’ve been struggling with [Issues this product solves], [Product name] would be a big help. If you’re interested in learning more about it, feel free to reach out. You can also find out more about it on our website here: [link].

Let us know if you have any questions or want to talk more.


E-mail du programme de fidélité

Hey [NAME],

We’re excited to announce the launch of our new [Name of loyalty program]. We’ve created lots of exciting and exclusive rewards to say thank you to our amazing customers, like you!

Earn 1 point for every $ you spend [online and/or in-store] to unlock exclusive rewards.

[Reward Title 1] – [100] points to redeem
[Reward Title 2] – [200] points to redeem
[Reward Title 3] – [300] points to redeem

There are also lots of other ways to earn loyalty points with us. You can earn points for [joining / completing your profile/ following us on social media/ referring friends, etc.].

Join Our Loyalty Program/ Learn More


Courriel de vente incitative

Hi [NAME],

I hope your [year] is off to a great start!

We noticed that you’ve been paying for a monthly [Product/Service] subscription, and we’re grateful to be able to help you [accomplish your business goals]. I’m writing today with a small tip on how you can get the same set of features at a lower price.

By switching to annual billing, you’ll bring your monthly costs down from $ X to $ Y. There’s no lock-in contract or any obligations. If you decide to switch back or cancel your subscription at any point, we’ll be happy to refund you for any unused time.

Switch to Annual Billing and Save X %

If you have any questions or need any help at all, don’t hesitate to reach out.


E-mail de l’offre de mise à niveau

Hi [NAME],

As a valued [Company] customer, you’re invited to enjoy a free, one-month upgrade to [Product] Premium. Activate your free upgrade with no risk, no commitment, and no credit card input. With [Product] Premium, you can:

Benefit 1
Benefit 2
Benefit 3
And much more!
Upgrade to Premium Now

Your account will be upgraded instantly, and you’ll enjoy full access to premium features for a full month. Join thousands of users who have discovered the difference [Product] Premium makes to their [business/ daily productivity, etc.].

Best regards,

E-mail de l’offre d’anniversaire du client

Dear [NAME],

It’s your birthday today! Celebrate with a little extra something on us.

As a small birthday treat, we are giving you 50% off your next purchase for the rest of the month. Make sure to enter your unique code below at checkout. But hurry – it’s only valid till the end of the month!

Best wishes from all of us at [Company]!

Email de l’offre de vacances

Hi [NAME],

The holidays are fast approaching and will be here before you know it! At [Company], we’ve got something for everyone this year. Get your holiday list in check and take advantage of our incredible deals this week:

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Bonus: Spend $XX or more on [products] and receive a FREE [product] as a gift with your purchase!

Happy holidays!

E-mail promotionnel du Black Friday

Hey, [NAME]!

Are you as excited as we are for Black Friday?

To celebrate the holidays and eating turkey, we’re running our biggest sale yet. Starting at midnight Thanksgiving day, we’re opening up 50% OFF our hottest products!

Hurry, the sale ends Sunday at midnight. Keep in mind that stock is limited and it’s on a first-come, first-served basis!

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Don’t want to miss out? Click here to join our special Black Friday email list to be among the first to get notified when our sales happen (and when stock is getting low).

Until then, wishing you a happy Thanksgiving!


Foire aux questions

Comment rédiger un e-mail de vente ?

Vous pouvez aborder la rédaction d’e-mails de vente de plusieurs manières. Le plus important est de comprendre les besoins de votre client et d’adapter votre message en conséquence. Le reste suivra.

Comment rédiger un e-mail d’objectif de vente ?

Pour chaque nouveau client, vous devrez rédiger un nouvel e-mail comprenant un message d’accueil personnel, une présentation du produit ou du service, un objectif de vente et un appel à l’action.

Comment terminer un e-mail de vente ?

Vous pouvez terminer un e-mail de vente par un appel à l’action qui offre au destinataire un produit ou un service.

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