Qu'est-ce que la promotion IA de la Saint-Valentin et à qui s'adresse-t-elle ?

Du 14 février au 13 mars 2026, LiveAgent égale la valeur de votre abonnement mensuel 1:1 en crédits IA FlowHunt afin que vous puissiez automatiser et améliorer votre support sans risque. La promotion est idéale pour les équipes qui traitent des tickets répétitifs, augmentent le volume de support ou introduisent l'IA tout en maintenant une touche humaine.

Qui peut bénéficier de cette offre et sous quelles conditions ?

La promotion est disponible une fois par compte LiveAgent sur les plans Small, Medium, Large ou Enterprise, ainsi que pour les nouveaux utilisateurs qui commencent un essai et passent à un plan payant pendant la période de campagne. Les utilisateurs sur les plans Legacy ou Free doivent migrer vers un plan éligible pour être admissibles.

Comment mes crédits IA gratuits sont-ils calculés et combien de temps puis-je les utiliser ?

LiveAgent égale la valeur de votre abonnement mensuel 1:1 en crédits FlowHunt. Pour les plans annuels, la valeur de l'abonnement est divisée par 12 pour calculer l'équivalent mensuel. Les crédits restent valides pendant 3 mois après activation et expirent s'ils ne sont pas utilisés.

Quelles fonctionnalités IA sont incluses et à quelle vitesse puis-je commencer ?

Vous recevez un accès immédiat aux fonctionnalités de l'Assistant de Réponse IA telles que l'Améliorateur et le Compositeur. Les outils avancés comme le Chatbot IA ou la Catégorisation IA nécessitent une courte consultation. Les crédits sont activés dans les 24 heures et fonctionnent directement dans LiveAgent sans compétences techniques requises.

Pourquoi FlowHunt est-il requis et puis-je arrêter de l'utiliser plus tard ?

FlowHunt sert de moteur IA alimentant les fonctionnalités avancées de LiveAgent et fonctionne de manière transparente en arrière-plan. Après la fin de la promotion, vous pouvez passer à un plan supérieur pour continuer à utiliser les capacités IA ou revenir à LiveAgent standard sans interruption.

Serai-je facturé automatiquement après la fin de la promotion ?

Non, il n'y a pas de frais automatiques ou de surprises. Après la période de crédit de 3 mois, vous pouvez choisir de passer à un plan FlowHunt payant ou laisser l'essai expirer et continuer à utiliser LiveAgent sans fonctionnalités IA.

Pourquoi FlowHunt a-t-il des coûts opérationnels et combien cela coûte-t-il après ?

Les Agents IA FlowHunt fonctionnent sur de grands modèles de langage (LLM) qui génèrent des coûts de traitement réels basés sur l'utilisation. Après la promotion, vous pouvez sélectionner un plan payant en fonction de votre consommation de crédits IA. Les détails de tarification actuels sont disponibles sur www.FlowHunt.io. FlowHunt fait partie du groupe Quality Unit, la société derrière LiveAgent.

Qui peut m'aider à démarrer ou à choisir la bonne configuration IA ?

Le chatbot IA et les spécialistes du support LiveAgent sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider avec la configuration, l'activation des crédits et la configuration. Ils vous aident à maximiser la valeur de la promotion IA de la Saint-Valentin.

L'IA, c'est de l'amour !

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Chatbot IA LiveAgent

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Cliquez sur la bulle de chat dans le coin inférieur droit de l'écran. Notre Chatbot IA maîtrise cette promo sur le bout des doigts - il vous guidera à travers la configuration et fera rouler vos crédits en un rien de temps.

Posez n'importe quelle question, remplissez les informations nécessaires. Votre compte sera activé dans les 24 heures, attendez-vous à des mises à jour par e-mail, ou demandez un appel avec nous.

Les gestes d'amour comptent : Fonctionnalités IA gratuites pour vous de la part de LiveAgent

Chatbot IA
Amenez votre support client au niveau supérieur avec le chatbot alimenté par l'IA de LiveAgent - un assistant intelligent intégré directement dans votre helpdesk qui fournit des réponses instantanées et précises et des interactions fluides 24h/24.
Améliorateur de réponse IA
Laissez l'IA peaufiner vos brouillons en messages professionnels prêts pour les clients en un clic. Affinez le ton, étendez les détails ou simplifiez le langage pour perfectionner chaque interaction client.
Compositeur de réponse IA
Traitez 3 fois plus de tickets sans épuisement. Utilisez le Compositeur de réponse IA pour générer des réponses parfaites basées sur votre historique de tickets et le contexte en un clic.

Débloquez la puissante IA LiveAgent

Nous ne croyons pas au support universel. LiveAgent vous permet d’intégrer la voix unique de votre marque et vos sources de connaissances dans chaque flux automatisé. Personnalisez vos règles, contrôlez vos flux de travail et offrez une meilleure expérience client.

Assistant de base de connaissances : fournissez des solutions en libre-service pour les clients

Analyse des avis et commentaires IA : analysez le sentiment des utilisateurs et identifiez les opportunités

Bot de support conversationnel IA : utilisez un agent proactif pour la vente incitative pendant les interactions de chat

En savoir plus sur les fonctionnalités IA de LiveAgent

Intelligence IA avancée, adaptée à vous

Dites-nous vos besoins, et notre équipe fournit une solution entièrement configurée et prête à l’emploi, adaptée précisément à votre opération de support. Nous gérons la configuration technique afin que vous puissiez immédiatement bénéficier d’une intelligence de haut niveau, telle que :

Support multilingue IA : fournit une traduction en temps réel à vos agents

Prédiction d’escalade IA : prédit quels tickets peuvent nécessiter une escalade vers des agents humains

En savoir plus sur les fonctionnalités IA de LiveAgent

Choisissez votre démarrage IA

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L'offre : 5 € de crédits Starter pour l'Améliorateur de réponse IA et le Compositeur de réponse IA

Éligibilité : Plans Small, Medium, Large ou Enterprise.

Remarque : Débloquez le plein potentiel de l'IA et des crédits de grande valeur dès que vous passez à un plan payant

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L'offre : Accès instantané aux outils IA + crédits gratuits égaux à vos dépenses mensuelles

Éligibilité : Plans Small, Medium, Large ou Enterprise.

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Illustration du tableau de bord LiveAgent

Pourquoi FlowHunt ? Le cerveau IA derrière LiveAgent

Pour vous apporter les capacités IA les plus avancées - comme les chatbots auto-apprenants et le filtrage intelligent du spam, LiveAgent utilise FlowHunt comme moteur de traitement IA dédié.

Voici comment ils fonctionnent ensemble :

LiveAgent est votre interface. C’est là que vous parlez aux clients, gérez les tickets et voyez votre tableau de bord.

FlowHunt est le “Cerveau IA” Il traite les données, génère les réponses intelligentes et exécute les flux d’automatisation.

Le fonctionnement : Vous rédigez vos réponses dans LiveAgent, mais les crédits de FlowHunt alimentent la “magie” qui vous aide à les écrire plus rapidement et plus intelligemment.

L’essentiel : En configurant un essai FlowHunt, vous ne changez pas de plateforme - vous branchez simplement un puissant processeur IA dans votre boîte à outils LiveAgent existante.

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Maximisez votre bonus IA

L'égalisation de crédit : Nous égalons la valeur de votre abonnement mensuel LA 1:1 en crédits FlowHunt (par exemple, payez 500 € pour LiveAgent = obtenez 500 € pour l'opération IA).

La fenêtre de 3 mois : Utilisez vos crédits à votre rythme ! Ils restent actifs pendant 3 mois à compter de l'activation.

Période d'offre : Cette promotion est active du 14.02.2026 au 13.03.2026. Les crédits doivent être réclamés, les comptes LiveAgent et FlowHunt activés dans cette fenêtre pour être admissibles à l'offre.

Accès immédiat vs. Accès IA avancé :

Accès immédiat : Assistant de réponse, Améliorateur et Compositeur.
Consultation requise : Chatbot IA, Filtre anti-spam et Catégorisation IA (nous vous aiderons à les configurer !).

Configuration et formation gratuites

En tant que spécial Saint-Valentin, nous incluons des sessions de configuration et de formation gratuites. Nos experts vous aideront à configurer vos fonctionnalités IA et à former votre équipe, le tout sans frais supplémentaires pendant cette promotion.

Support technique 24h/24 et 7j/7

Besoin d'aide pour configurer vos nouvelles fonctionnalités ? Notre équipe de support dédiée est en attente 24h/24 pour assurer une transition fluide et réussie.

Pourquoi choisir LiveAgent cette Saint-Valentin ?

Obtenez les meilleurs outils pour vos équipes de service client et rendez vos clients heureux. LiveAgent est l'une des meilleures solutions helpdesk disponibles sur le marché.

Support omnicanal

Ensemble d'outils helpdesk avec plus de 130 fonctionnalités de billetterie et plus de 200 intégrations.

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Centre d'appels

Obtenez un taux de résolution plus élevé avec des enregistrements d'appels illimités et une gestion de la disponibilité des agents.

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Questions fréquemment posées

: Du 14 février au 13 mars 2026, LiveAgent égale la valeur de votre abonnement mensuel 1:1 en crédits IA FlowHunt afin que vous puissiez automatiser et améliorer votre support sans risque. La promotion est idéale pour les équipes qui traitent des tickets répétitifs, augmentent le volume de support ou introduisent l'IA tout en maintenant une touche humaine.
: La promotion est disponible une fois par compte LiveAgent sur les plans Small, Medium, Large ou Enterprise, ainsi que pour les nouveaux utilisateurs qui commencent un essai et passent à un plan payant pendant la période de campagne. Les utilisateurs sur les plans Legacy ou Free doivent migrer vers un plan éligible pour être admissibles.
: LiveAgent égale la valeur de votre abonnement mensuel 1:1 en crédits FlowHunt. Pour les plans annuels, la valeur de l'abonnement est divisée par 12 pour calculer l'équivalent mensuel. Les crédits restent valides pendant 3 mois après activation et expirent s'ils ne sont pas utilisés.
: Vous recevez un accès immédiat aux fonctionnalités de l'Assistant de Réponse IA telles que l'Améliorateur et le Compositeur. Les outils avancés comme le Chatbot IA ou la Catégorisation IA nécessitent une courte consultation. Les crédits sont activés dans les 24 heures et fonctionnent directement dans LiveAgent sans compétences techniques requises.
: FlowHunt sert de moteur IA alimentant les fonctionnalités avancées de LiveAgent et fonctionne de manière transparente en arrière-plan. Après la fin de la promotion, vous pouvez passer à un plan supérieur pour continuer à utiliser les capacités IA ou revenir à LiveAgent standard sans interruption.
: Non, il n'y a pas de frais automatiques ou de surprises. Après la période de crédit de 3 mois, vous pouvez choisir de passer à un plan FlowHunt payant ou laisser l'essai expirer et continuer à utiliser LiveAgent sans fonctionnalités IA.
: Les Agents IA FlowHunt fonctionnent sur de grands modèles de langage (LLM) qui génèrent des coûts de traitement réels basés sur l'utilisation. Après la promotion, vous pouvez sélectionner un plan payant en fonction de votre consommation de crédits IA. Les détails de tarification actuels sont disponibles sur www.FlowHunt.io. FlowHunt fait partie du groupe Quality Unit, la société derrière LiveAgent.
: Le chatbot IA et les spécialistes du support LiveAgent sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider avec la configuration, l'activation des crédits et la configuration. Ils vous aident à maximiser la valeur de la promotion IA de la Saint-Valentin.