Essai Gratuit

Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Base de connaissances

Qu’est-ce qu’une base de connaissances ?

La base de connaissances est une partie de votre centre de support, qui offre un contenu en libre-service. Elle fournit aux clients une documentation sur vos produits.

La base de connaissances peut être bénéfique tant pour les clients que pour l’agent. Les clients peuvent trouver des solutions à leurs problèmes ici, sans avoir à contacter l’équipe d’assistance. Les agents peuvent travailler avec moins de tickets et peuvent les voir directement dans la base de connaissances.

Learn more about Knowledge Base in LiveAgent.

Base de connaissances
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