Qu’est-ce que le thème blanc ?
The White theme is the name for one of LiveAgent’s agent panel themes. Its ancestor is the original grey theme, which was used to develop a new, white alternative. The design of the white theme is cleaner, however some customers still prefer using the grey theme. Currently, all new LiveAgent accounts are set with the White theme by default, however, you can change the default theme in Configurations.
Les agents peuvent également définir un thème qu’ils préfèrent.
Soyez à jour sur LiveAgent 5.24
LiveAgent 5.24 apporte une nouvelle intégration Salesforce pour nos clients et de nouvelles fonctionnalités ! Consultez quelques-unes de ces nouveautés.
Directives pour les invités des blogs LiveAgent
Le texte présente les règles métier importantes pour améliorer l'efficacité des agents et guider leur travail, et recommande l'utilisation d'un outil d'automatisation du help desk performant. Il présente également la société LiveAgent, ses produits et services, ainsi que ses partenariats et récompenses, avec la possibilité pour les lecteurs de planifier une démonstration pour découvrir comment LiveAgent peut aider leur entreprise. Le texte aborde également la création d'un tableau de suggestions et de commentaires des clients pour mieux les servir et résoudre leurs problèmes.