Qu’est-ce que le thème blanc ?
The White theme is the name for one of LiveAgent’s agent panel themes. Its ancestor is the original grey theme, which was used to develop a new, white alternative. The design of the white theme is cleaner, however some customers still prefer using the grey theme. Currently, all new LiveAgent accounts are set with the White theme by default, however, you can change the default theme in Configurations.
Les agents peuvent également définir un thème qu’ils préfèrent.
Accord de niveau de service (SLA)
Découvrez les fonctionnalités de LiveAgent, un logiciel d'assistance à multiples canaux pour une communication efficace avec les clients.
L'article souligne l'importance des logiciels de centre d'appels dans la fidélisation des clients et l'augmentation des profits. Il met en évidence les avantages de l'automatisation du support client tout en soulignant la nécessité de maintenir une interaction humaine. LiveAgent offre des intégrations avec PayPal, WooCommerce, Asana, HubSpot et Facebook Lead Ads, ainsi que des fonctionnalités telles que la gestion des tickets et le support client automatisé. Une démo est disponible.
