Qu’est-ce que la valeur à vie ?
En termes commerciaux, la valeur à vie ou (LTV) est la valeur monétaire ou la valeur que vous pouvez obtenir d’un client en ce qui concerne sa relation avec votre entreprise.
La valeur à vie est un indicateur de ressources humaines et de financement très fort. Bien qu’il repose fortement sur l’estimation, il donne une image claire du nombre de clients que vous pouvez atteindre dans les années à venir, et de l’intérêt que vous avez à acquérir une clientèle. En outre, il fournit une analyse coûts-bénéfices (ACB) pour déterminer si vous devez gagner des clients et les coûts liés à l’acquisition d’un client.
- Service Vidéos Client (Explication)
- Check-list pour l'assurance qualité du service client - Utilisez notre check-list, faites des examens réguliers
- Industrie - LiveAgent
- Logiciel gratuit de gestion des clients - LiveAgent
- Qu'est-ce que l'intégration de la gestion de la facturation ? (+Essai gratuit) | LiveAgent
- Logiciel de base de connaissances gratuit - LiveAgent
- Augmenter vos ventes - LiveAgent
- 3 raisons pour lesquelles les éditeurs de logiciels choisissent LiveAgent