"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
Dites adieu aux logiciels lents et médiocres
Passez à LiveAgent et migrez vos données de Helpshift dès aujourd’hui.
Pas de frais de configuration
Service client 24/7
Pas de carte de crédit requise
Annulez à tout moment
Vous migrez de Helpshift ?
Vous cherchez un logiciel alternatif à Helpshift ? Essayez LiveAgent pour votre support client ou support technique et découvrez les avantages. Migrez votre équipe de support de Helpshift vers LiveAgent ou commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui. C'est simple. Il suffit de vous inscrire pour un essai gratuit, d'entrer vos identifiants et vous êtes presque prêt à commencer.
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Quel type de données pouvez-vous migrer de Helpshift ?
- Personnes
Migrez vos profils d'administrateur, d'agent et vos contacts clients
- Étiquettes
Migrez les étiquettes
- Tickets
Migrez les tickets incluant les chaînes de messages, les messages d'agent et autres éléments connexes
Comparaison Helpshift vs LiveAgent
| Fonctionnalité | LiveAgent | Helpshift |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Live Chat | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Centre d’appels | ✅ Oui | ❌ Non |
| Libre-service | ✅ Oui | ✅ Oui |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Viber | ✅ Oui | ❌ Non |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| Base de connaissances | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Forum client | ✅ Oui | ❌ Non |
| Automatisation et règles | ✅ Oui | ✅ Oui |
| API | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Réponse vocale interactive (IVR) | ✅ Oui | ❌ Non |
| Appels vidéo | ✅ Oui | ❌ Non |
| Historique illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Sites Web illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Boutons de chat illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Tickets/E-mails illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Enregistrement d’appels illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
| Support 24/7 illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
Migration de Helpshift vers LiveAgent
La migration de données n'a pas besoin d'être un processus compliqué quand vous le faites avec nous. Migrez les tickets, les profils de clients et d'agents, les étiquettes et tous vos commentaires pour que vous ayez tout ce dont vous avez besoin pour faire votre activité.
4 avantages de la migration vers LiveAgent
- Excellente expérience client
Offrez un excellent support client et recevez de meilleurs commentaires avec notre solution
- Logiciel help desk complet
Tous les outils, fonctionnalités et intégrations sont là pour vous permettre de faire votre meilleur travail
- Économisez plus et gagnez plus
Transformez les prospects en clients payants et économisez de l'argent avec nos plans payants
- Augmentez le flux de travail
Faites plus en moins de temps avec notre ensemble d'outils
Découvrez nos outils et fonctionnalités
Un bon logiciel de service client doit avoir tous les outils dont vous avez besoin pour offrir le meilleur support. Améliorez votre flux de travail avec un excellent ensemble d'outils et accomplissez plus avec LiveAgent. LiveAgent inclut un système de ticketing fiable qui contient tous vos e-mails, messages et plus encore pour garder les choses organisées. Il inclut également le support par e-mail, votre base de connaissances personnalisée, un live chat super rapide, un centre d'appels et même le support des réseaux sociaux comme Facebook Messenger, Twitter ou Instagram. Nous avons également ajouté Viber. Alors, qu'en pensez-vous ? Aimeriez-vous essayer nos outils ?
Outils LiveAgent
Excellent service client
Nous savons que nos clients attendent un service client de première classe. C'est pourquoi nous avons introduit le support de LiveAgent pour les aider 24/7. Vous avez un problème avec vos paramètres, votre modèle ou vous voulez simplement nous poser une question ? Connectez-vous avec nous comme vous le souhaitez. Appelez-nous, commencez un chat, parcourez notre bibliothèque de support ou envoyez-nous un e-mail chaque fois que vous avez un problème personnalisé ou que vous souhaitez accéder à des informations.
Témoignages
Ce que nos clients existants disent de nous
"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"Nous trouvons que LiveAgent est de loin la meilleure solution de chat en direct."
"Nous trouvons que LiveAgent est de loin la meilleure solution de chat en direct."
"LiveAgent est fiable, raisonnablement tarifé et simplement un excellent choix pour toute entreprise en ligne dynamique !"
"LiveAgent est fiable, raisonnablement tarifé et simplement un excellent choix pour toute entreprise en ligne dynamique !"
"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"Cela nous aide à catégoriser la nature des tickets et à suivre statistiquement les besoins les plus importants de nos clients."
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"Nous adorons LiveAgent - cela rend le support de nos clients facile."
"LiveAgent est formidable. Avec très peu de temps et d'effort, je l'ai mis en place et fonctionnant correctement en quelques minutes."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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"LiveAgent est fiable, raisonnablement tarifé et simplement un excellent choix pour toute entreprise en ligne dynamique !"
"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
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"Nous adorons LiveAgent - cela rend le support de nos clients facile."
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Vous serez entre de bonnes mains !
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