"Cela nous aide à catégoriser la nature des tickets et à suivre statistiquement les besoins les plus importants de nos clients."
Dites adieu aux logiciels lents et médiocres
Passez à LiveAgent et migrez vos données depuis le Service Hub de HubSpot dès aujourd’hui.
Aucun frais d'installation
Service client 24/7
Aucune carte bancaire requise
Annulez à tout moment
Vous quittez le Service Hub de HubSpot ?
Migrez de HubSpot Service Hub vers le logiciel help desk LiveAgent et accédez à un excellent système de tickets qui peut gérer tous les canaux client importants. Nous proposons une gamme de fonctionnalités, de nombreuses intégrations et une assistance 24/7 pour chaque client.
Essayez gratuitement
Comparatif HubSpot Service Hub vs LiveAgent
| Fonctionnalité | LiveAgent | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Tickets | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Chat en direct | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Centre d’appels | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Libre-service | ✅ Oui | ✅ Oui |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Viber | ✅ Oui | ❌ Non |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| Base de connaissances | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Forum client | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Automatisation et règles | ✅ Oui | ✅ Oui |
| API | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Réponse vocale interactive (IVR) | ✅ Oui | ❌ Non |
| Appels vidéo | ✅ Oui | ❌ Non |
| Historique illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Sites web illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Boutons de chat illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Tickets/Mails illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Enregistrement d’appels illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
| Assistance illimitée 24/7 | ✅ Oui | ✅ Oui |
Migrez vers LiveAgent
Le système de tickets de LiveAgent peut gérer les e-mails, le centre d'appels, le chat en direct, le portail client avec base de connaissances et les réseaux sociaux – Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp et Viber. Accédez à tous les canaux clients essentiels et offrez un support exceptionnel.
Demandez une migration via plugin intégré
Si vous souhaitez migrer vous-même vos données HubSpot Service Hub vers LiveAgent, n'hésitez pas. Nos développeurs travaillent assidûment à la création de plugins de migration pour de nombreuses solutions de help desk. Le Service Hub de HubSpot n'est pas encore sur notre liste, mais si vous souhaitez qu'il y figure, signalez-le-nous simplement !
Quels types de données pouvez-vous migrer depuis le Service Hub de HubSpot ?
- Personnes
Migrez facilement agents, administrateurs, utilisateurs finaux et clients.
- Tags
Migrez tous vos tags de département et de tickets.
- Tickets
Migrez les tickets, pièces jointes, champs utilisateur et champs de tickets.
Prêt à quitter le Service Hub de HubSpot ?
Ci-dessous, nous avons résumé les principaux avantages dont bénéficient nos clients après avoir migré leurs données vers LiveAgent.
Service client exceptionnel
Nos agents sont prêts à vous aider pour tous vos problèmes, 24h/24 et 7j/7.
Solution de help desk complète
Notre logiciel offre plus de 179 fonctionnalités de help desk, complétées par plus de 40 intégrations.
Économies et ROI significatifs
LiveAgent propose un plan gratuit à vie ainsi que trois autres formules à prix avantageux.
De nombreuses langues prises en charge
LiveAgent est disponible en 43 traductions différentes (certaines partielles) et prend en charge des widgets adaptables à la langue.
Migrez vos données depuis le Service Hub de HubSpot dès aujourd'hui
LiveAgent est le logiciel help desk le plus évalué et le mieux noté pour les PME. Rejoignez des entreprises comme Huawei, BMW, Yamaha et l'Université d'Oxford pour offrir un support de classe mondiale à vos clients.
Small business
Plateforme de gestion des tickets abordable pour les petites équipes de support
$15
par agent/mois facturé annuellementMedium business
Un plan polyvalent et équilibré pour un support client complet
$29
par agent/mois facturé annuellementLE PLUS POPULAIRE
Large business
Un plan tout inclus avec toutes les fonctionnalités et capacités
$49
par agent/mois facturé annuellementTémoignages
Ce que disent nos clients existants à notre sujet
"Cela nous aide à catégoriser la nature des tickets et à suivre statistiquement les besoins les plus importants de nos clients."
"Cela nous aide à catégoriser la nature des tickets et à suivre statistiquement les besoins les plus importants de nos clients."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
"Nous trouvons que LiveAgent est de loin la meilleure solution de chat en direct."
"Nous trouvons que LiveAgent est de loin la meilleure solution de chat en direct."
"Je peux recommander LiveAgent à quiconque souhaite améliorer et rendre son service client plus efficace."
"Je peux recommander LiveAgent à quiconque souhaite améliorer et rendre son service client plus efficace."
"Je dois dire que je n'ai jamais connu une approche client aussi professionnelle."
"L'équipe d'assistance a toujours répondu rapidement avec des solutions faciles à mettre en œuvre."
"L'équipe d'assistance a toujours répondu rapidement avec des solutions faciles à mettre en œuvre."
"L'équipe d'assistance a toujours répondu rapidement avec des solutions faciles à mettre en œuvre."
"Je suis sûr que nous passerions 90 % de notre journée à trier les e-mails si nous n'avions pas LiveAgent."
"Nous adorons LiveAgent - cela rend le support de nos clients facile."
"Nous adorons LiveAgent - cela rend le support de nos clients facile."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"Nous trouvons que LiveAgent est de loin la meilleure solution de chat en direct."
"Je peux recommander LiveAgent à quiconque souhaite améliorer et rendre son service client plus efficace."
"Je dois dire que je n'ai jamais connu une approche client aussi professionnelle."
"Je suis sûr que nous passerions 90 % de notre journée à trier les e-mails si nous n'avions pas LiveAgent."
"Je suis sûr que nous passerions 90 % de notre journée à trier les e-mails si nous n'avions pas LiveAgent."
"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
"Je dois dire que je n'ai jamais connu une approche client aussi professionnelle."
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Prêt à migrer depuis HubSpot Service Hub ?
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Vous serez entre de bonnes mains !
Rejoignez notre communauté de clients satisfaits et offrez un excellent support avec LiveAgent.
