"Avec LiveAgent, nous pouvons offrir un support à nos clients où qu'ils se trouvent."
Dites adieu aux logiciels lents et médiocres
Passez à LiveAgent et migrez vos données de LiveHelpNow dès aujourd’hui.
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Service client 24/7
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Vous passez de LiveHelpNow à LiveAgent ?
LiveAgent propose un essai gratuit du logiciel, vous pouvez donc commencer à transférer vos données dès aujourd'hui. Découvrez la puissance de LiveAgent et apprenez comment il peut vous aider, vous et votre entreprise. Accédez à notre système de tickets soutenu par d'excellents outils, fonctionnalités et intégrations.
Essayez gratuitement
Comparaison LiveHelpNow vs LiveAgent
| Fonctionnalité | LiveAgent | LiveChat |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Chat en direct | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Centre d’appels | ✅ Oui | ❌ Non |
| Libre-service | ✅ Oui | ✅ Oui |
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Viber | ✅ Oui | ❌ Non |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Base de connaissances | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Forum client | ✅ Oui | ❌ Non |
| Automatisation et règles | ✅ Oui | ✅ Oui |
| API | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Réponse vocale interactive (IVR) | ✅ Oui | ❌ Non |
| Appels vidéo | ✅ Oui | ❌ Non |
| Historique illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
| Sites Web illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Boutons de chat illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Tickets/E-mails illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Enregistrement d’appels illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
| Support 24/7 illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
Migrez dès aujourd'hui !
Passez à un système de help desk basé sur les tickets qui prend en charge tous les canaux clients. Intégrez l'e-mail, le chat en direct, le centre d'appels, le portail client, la base de connaissances et les réseaux sociaux – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp et Viber.
Vous préférez le faire vous-même ?
LiveAgent prend en charge les plugins de migration pour divers logiciels et nous travaillons actuellement sur un plugin de migration LiveHelpNow. Restez à l'écoute pour plus d'informations !
Quel type de données puis-je migrer de LiveHelpNow ?
- Personnes
Migrez facilement les agents, administrateurs, utilisateurs finaux et clients.
- Étiquettes
Migrez toutes vos étiquettes de département et de ticket.
- Tickets
Migrez les tickets, les pièces jointes, les champs utilisateur et les champs de ticket.
Prêt à migrer de LiveHelpNow vers LiveAgent ?
Découvrez certains avantages que vous obtenez en passant à LiveAgent
Service client exceptionnel
Support 24/7 de nos agents. Nous sommes là quand vous en avez besoin.
Solution de help desk ultime
Outils utiles, plus de 175 fonctionnalités et plus de 40 intégrations. Nous avons tout ce dont vous avez besoin.
Augmentez les économies et le ROI
Obtenez LiveAgent gratuitement à vie ou choisissez l'un de nos trois plans payants.
Choisissez votre langue
Choisissez parmi 43 traductions différentes. LiveAgent prend également en charge les widgets adaptables à la langue.
Migrez vos données de LiveHelpNow dès aujourd'hui
LiveAgent est le logiciel de help desk le plus examiné et le mieux noté pour les PME. Rejoignez des entreprises comme Huawei, BMW, Yamaha et l'Université d'Oxford pour offrir un support de classe mondiale à vos clients.
Small business
Plateforme de gestion des tickets abordable pour les petites équipes de support
$15
$4
par mois facturé annuellement pour les nouveaux utilisateurs (pour les 6 premiers mois)
Économisez 75 % pendant 6 mois
Medium business
Un plan polyvalent et équilibré pour un support client complet
$29
$8
par mois facturé annuellement pour les nouveaux utilisateurs (pour les 6 premiers mois)
Économisez 75 % pendant 6 mois
LE PLUS POPULAIRE
Large business
Un plan tout inclus avec toutes les fonctionnalités et capacités
$49
$13
par mois facturé annuellement pour les nouveaux utilisateurs (pour les 6 premiers mois)
Économisez 75 % pendant 6 mois
Témoignages
Ce que nos clients existants disent de nous
"Avec LiveAgent, nous pouvons offrir un support à nos clients où qu'ils se trouvent."
"Avec LiveAgent, nous pouvons offrir un support à nos clients où qu'ils se trouvent."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"Nous adorons LiveAgent - cela rend le support de nos clients facile."
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"L'équipe d'assistance a toujours répondu rapidement avec des solutions faciles à mettre en œuvre."
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"Répondre aux e-mails d'Outlook était très difficile à gérer. Avec LiveAgent, nous sommes sûrs que chaque e-mail reçoit une réponse à temps."
"Répondre aux e-mails d'Outlook était très difficile à gérer. Avec LiveAgent, nous sommes sûrs que chaque e-mail reçoit une réponse à temps."
"LiveAgent combine un excellent chat en direct, un système de tickets et une automatisation qui nous permettent de fournir un support exceptionnel à nos clients."
"Je dois dire que je n'ai jamais connu une approche client aussi professionnelle."
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"C'est une solution rentable qui peut vous aider à gérer un grand nombre de demandes d'assistance via différents canaux."
"LiveAgent est formidable. Avec très peu de temps et d'effort, je l'ai mis en place et fonctionnant correctement en quelques minutes."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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Vous serez entre de bonnes mains !
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