Vonage est une plateforme API mondiale proposant des expériences de communication révolutionnaires. LiveAgent s'est associé à Vonage pour offrir une intégration VoIP facile à utiliser. Cette intégration permet de connecter votre numéro Vonage à LiveAgent pour configurer un service d'assistance avec un centre d'appels. LiveAgent offre également des essais gratuits et ne facture aucun frais pour l'intégration de la VoIP.
LiveAgent est une alternative abordable et performante à des fournisseurs de service client tels que TeamSupport, Jira et Helprace. Les utilisateurs ont noté des fonctionnalités supplémentaires telles que chat, bases de données et intégrations aux réseaux sociaux, ainsi qu'une amélioration de la satisfaction et de la fidélisation des clients, une diminution des coûts du service client et une réduction du taux de désabonnement. LiveAgent offre également une meilleure communication avec les clients, une réponse plus rapide et plus précise, ainsi qu'une augmentation des ventes. La société offre une démo gratuite, un support client et des partenariats VoIP et d'affiliation.
LiveAgent offre une gamme de logiciels pour la gestion de service clients, la téléphonie VoIP, les centres d'appels entrants, les portails clients et les emails. Ils offrent également des services de support et de migration de données. LiveAgent est une société récompensée et certifiée, avec des partenaires VoIP et des programmes d'affiliation. Leur site propose également un blog, une académie, des modèles, des webinars et des outils de coûts. La construction de votre LiveAgent est en cours et notre site utilise des cookies.
Fonctionnalités du chat en direct
Le chat en direct est un outil essentiel pour le service client, offrant des réponses rapides, un suivi en temps réel et des fonctionnalités avancées. LiveAgent propose 15 fonctions de chat en direct, des animations de boutons personnalisées, des invitations proactives et une vue d'ensemble des visiteurs en ligne. En plus de cela, il offre une boîte de réception universelle, un flux hybride de tickets, un CRM intégré, des réponses standardisées et des intégrations tierces. Ces fonctionnalités aident à diminuer le volume de tickets, réduire les efforts des clients et augmenter l'engagement et les ventes. Ready to give it a try? LiveAgent is the fastest and leanest live chat solution on the market. Our free 14-day trial offers full live chat functionality, and more! Try it today. No credit card required.
LiveAgent offre des logiciels et services de support aux agences de marketing, incluant le chat en direct, les appels vidéo, et des essais gratuits. Les notifications par e-mail sont un outil essentiel pour rester en contact avec les clients et les agents, en les tenant informés de la progression des tickets et des nouvelles du service.
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