"C'est une solution rentable qui peut vous aider à gérer un grand nombre de demandes d'assistance via différents canaux."
Vous cherchez une alternative à Verloop ?
Découvrez pourquoi LiveAgent est la meilleure alternative à Verloop sur le marché.
Pas de frais de configuration
Service client 24/7
Pas de carte de crédit requise
Annulez à tout moment
Fatigué de votre logiciel de help desk ?
Vous cherchez un logiciel de help desk qui peut en faire plus ? LiveAgent est la solution ultime de support client pour votre entreprise. Avec des outils utiles, la couverture de plusieurs canaux, plus de 175 fonctionnalités et plus de 40 intégrations, LiveAgent est le bon choix pour votre entreprise.
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Verloop vs LiveAgent en un coup d'œil
Consultez une comparaison détaillée des fonctionnalités de Verloop vs LiveAgent.
LiveAgent | Verloop | |
|---|---|---|
| Fonctionnalité | ||
| Système de tickets | ||
| Chat en direct | ||
| Centre d'appels | ||
| Libre-service | ||
| Viber | ||
| Base de connaissances | ||
| Forum client | ||
| Automatisation et règles | ||
| API | ||
| Réponse vocale interactive (IVR) | ||
| Appels vidéo | ||
| Historique illimité | ||
| Sites Web illimités | ||
| Boutons de chat illimités | ||
| Tickets/E-mails illimités | ||
| Enregistrement d'appels illimité | ||
| Support 24/7 illimité | ||
3 raisons pour lesquelles les entreprises passent à LiveAgent
- Tarification abordable
LiveAgent offre beaucoup pour un prix raisonnable. Choisissez l'un de nos trois plans payants ou sélectionnez des fonctionnalités individuelles pour personnaliser votre help desk.
- Satisfaction améliorée
LiveAgent augmente la satisfaction des clients et améliore les taux de conversion.
- Productivité accrue
Réduisez le temps de travail de vos agents et résolvez plus de demandes de clients grâce à notre boîte de réception universelle.
Une alternative puissante à Verloop
Portez votre support client au niveau supérieur avec LiveAgent.
LiveAgent couvre un grand nombre de canaux de communication. E-mail, chat en direct, réseaux sociaux, centre d’appels et base de connaissances sont à votre disposition pour offrir plus de liberté à vos clients. Tout est géré via un système de tickets fiable, vous n’avez donc pas à vous soucier d’une communication désordonnée.
Chat en direct le plus rapide
Le chat en direct est l’un des outils les plus utiles pour les agents du support client. Par conséquent, il doit être facile à utiliser, fiable et aussi rapide que possible.
Le widget de chat de LiveAgent est exactement cela ! Et c’est aussi le plus rapide du marché, avec des vitesses d’affichage du chat de 2,5 secondes. Vous pouvez même voir ce que vos clients tapent avant qu’ils n’appuient sur Envoyer. Surprenez-les avec des réponses éclair.
Obtenez plus sans surpayer
Un excellent logiciel de support client n’a pas besoin de coûter une fortune.
LiveAgent propose trois plans payants abordables remplis d’outils, de fonctionnalités et d’intégrations dont vous avez besoin pour fournir le meilleur support possible. Tout ce que vous avez à faire est de choisir celui qui convient le mieux à vos besoins.
Vous cherchez un logiciel helpdesk différent ?
LiveAgent est le logiciel de help desk le plus examiné et le mieux noté pour les PME. Restez plus proche de vos clients et aidez-les plus rapidement avec LiveAgent.
Témoignages
Obtenez LiveAgent et rejoignez 7000 clients satisfaits
"C'est une solution rentable qui peut vous aider à gérer un grand nombre de demandes d'assistance via différents canaux."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"L'équipe d'assistance a toujours répondu rapidement avec des solutions faciles à mettre en œuvre."
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"Cela nous aide à catégoriser la nature des tickets et à suivre statistiquement les besoins les plus importants de nos clients."
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"C'est un plaisir d'avoir un excellent portail qui améliore notre service client."
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"Avec LiveAgent, nous sommes en mesure de garder nos joueurs satisfaits en offrant un support plus efficace, ce qui se traduit par des taux de retour plus élevés."
"Je recommande vivement le produit LiveAgent, non seulement comme alternative à Kayako, mais comme une solution bien meilleure avec une valeur ajoutée."
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"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
"Je dois dire que je n'ai jamais connu une approche client aussi professionnelle."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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