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Programmer une démo

Le texte parle des règles métier importantes pour améliorer l'efficacité des agents et guider leur travail. Il aborde également l'éducation sur les caractéristiques du logiciel d'assistance, ses fonctionnalités telles que la gestion des tickets et l'assistance sur les réseaux sociaux, ainsi que la recommandation d'utiliser un outil d'automatisation du help desk performant. LiveAgent offre des démonstrations et des modèles de demande d'intégration pour aider les utilisateurs.

Découvrez en plus sur LiveAgent et les webinaires

Le texte présente LiveAgent, un logiciel de service client qui offre plusieurs fonctionnalités telles que la gestion d'emails, les systèmes de téléphonie VoIP et les centres d'appels entrants. Il est également mentionné que l'entreprise offre un support et des services de migration de données. Des informations sur la société, ses partenaires et son programme d'affiliation sont également fournies. Enfin, la section de contact contient des numéros de téléphone et une option de planification d'une démo.

Alternative aux centres d'appel pour les ventes et le support

Le texte explique comment les centres d'appels peuvent être optimisés pour offrir aux consommateurs un accès facile et précis aux informations sur les produits et services. Il recommande de surveiller les indicateurs de performance clés pour évaluer l'efficacité des centres d'appels et propose un outil de service d'assistance appelé LiveAgent pour améliorer la satisfaction client, les taux de conversion et réduire le temps de travail des agents. Le texte se termine par une invitation à programmer une démonstration de LiveAgent.

Planifier une démo

LiveAgent est une plateforme de service client qui peut bénéficier à votre entreprise. Elle offre différentes fonctions, intégrations et alternatives pour répondre aux besoins de votre entreprise. En planifiant une démo en face à face avec un représentant de la réussite client, vous pourrez découvrir comment LiveAgent peut aider votre entreprise. La société offre également un support, une migration de données, un blog, une académie et un calculateur de coûts pour aider votre entreprise.

Historique du chat

LiveAgent est une plateforme de chat en direct qui offre des fonctionnalités avancées pour aider les entreprises à stimuler les ventes et à convertir les visiteurs en acheteurs. Les entreprises peuvent maximiser l'efficacité de leurs opérations de support grâce aux options de routage et de distribution des chats. L'activation d'un chat proactif sur les pages de prix et de paiement peut augmenter l'engagement et stimuler les ventes. LiveAgent offre un essai gratuit de 14 jours sans frais de configuration ni carte de crédit requise, avec plus de 180 fonctionnalités à des prix abordables. L'utilisation de LiveAgent peut entraîner une augmentation de la satisfaction et de la fidélisation des clients, une diminution des coûts du service client, une réduction du taux de désabonnement et un meilleur flux de travail des agents. Les marques qui utilisent le chat en direct peuvent améliorer l'expérience client et augmenter les ventes, et LiveAgent est présenté comme la meilleure option sur le marché pour aider les entreprises de construction et immobilières à améliorer leur service client. Selon Statista, les clients préfèrent les marques offrant un service client proactif.

Prêt pour un nouveau système de gestion des tickets ?

Cette étude vous aidera à trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins pour différents outils de service client tels que les réseaux sociaux, le chat en direct, le libre-service et les centres d'appels. Consultez la comparaison approfondie pour trouver la solution offrant le plus d'intégrations à un prix avantageux.