Essai Gratuit

Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Éditeur WYSIWYG pour articles

L’éditeur WYSIWYG (What You See Is What You Get) est une fonctionnalité qui peut être utilisée pour styliser et formater les articles de la base de connaissances, les tickets et les modèles d’emails. L’éditeur lui-même est riche en fonctionnalités, permettant aux utilisateurs de modifier les polices, d’ajouter des images, d’intégrer des vidéos, etc.

Pièce jointe dans les articles - Modifier l'article

L’éditeur WYSIWYG offre :

  • Gras, Italique, Barré, Souligné
  • Une variété de polices, de tailles de police, de couleurs de police et de couleurs d’arrière-plan de police.
  • Listes numérotées et à puces
  • Indentation
  • Guillemets
  • Liens
  • Ancres
  • Images
  • Lignes horizontales
  • Caractères spéciaux
  • Fonction de suppression de la mise en forme
  • Annuler et rétablir
  • Enregistrements vocaux sur le Web
  • Styles d’en-tête
  • Alignement du texte à gauche, à droite, au centre et justifier
Éditeur WYSIWYG pour articles
Éditeur WYSIWYG – Nouveau ticket

Ceux qui s’y connaissent en matière de conception sont également en mesure de créer des articles de base de connaissances personnalisés à l’aide de l’éditeur HTML et CSS.

Éditeur WYSIWYG
Éditeur WYSIWYG – Article de la base de connaissances

Ressources de la base de connaissances

Pour en savoir plus

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