Socialbakers

Qu’est-ce que Socialbakers ?

Socialbakers est une entreprise de marketing généré par l’IA avec une concentration pour les réseaux sociaux. Ils dirigent une suite marketing qui contient plusieurs outils puissants pour la gestion des réseaux sociaux. Ils incluent Analytics (pour des renseignements compétitifs et le bench marketing), Builder (un outil de publication), Ads (un gestionnaire de publicité sur les réseaux sociaux), Listening (pour écoutez les conversation autour d’une marque en particulier), et des Services Professionnels pour la consultation.

Comment s’en servir ?

L’intégration de Socialbakers pour LiveAgent peut vous aider avec vos réseaux sociaux, les réponses et les tickets. Votre plateforme communautaire Socialbakers suivra vos réseaux sociaux, comme Facebook et Twitter, et extraira toutes les informations importantes. Après les avoir intégré avec LiveAgent, un compte utilisateur est crée sur Socialbakers. Cet utilisateur peut ensuite être assigné à une communication. Chaque fois qu’un problème ou demande est créé dans Socialbakers, il peut être assigné à un agent dans LiveAgent.

Avantages

• Gardez une trace de vos comptes sur les réseaux sociaux
• Le système de tickets organise les commentaires, messages, mentions et plus
• Tout est dans un tableau de bord pratique
• Répondez instantanément via le système de tickets
• Augmentez votre flux de travail