"C'est une solution rentable qui peut vous aider à gérer un grand nombre de demandes d'assistance via différents canaux."
Dites adieu aux logiciels lents et médiocres
Passez à LiveAgent et migrez vos données de Samanage dès aujourd’hui.
Aucun frais de configuration
Service client 24/7
Aucune carte de crédit requise
Annulez à tout moment
Vous passez de Samanage à LiveAgent ?
Migrez vers LiveAgent et accédez à un logiciel de help desk complet qui prend en charge tous les canaux de communication client importants. Tout est soutenu par une variété de fonctionnalités et d'intégrations, ainsi que par notre support 24/7 pour chaque client.
Essayez gratuitement
Comparaison Samanage vs LiveAgent
| Fonctionnalité | LiveAgent | Samanage |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Oui | ❌ Non |
| Chat en direct | ✅ Oui | ❌ Non |
| Centre d’appels | ✅ Oui | ❌ Non |
| Libre-service | ✅ Oui | ✅ Oui |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Viber | ✅ Oui | ❌ Non |
| ✅ Oui | ❌ Non | |
| Base de connaissances | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Forum client | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Automatisation et règles | ✅ Oui | ✅ Oui |
| API | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Réponse vocale interactive (IVR) | ✅ Oui | ❌ Non |
| Appels vidéo | ✅ Oui | ❌ Non |
| Historique illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Sites Web illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Boutons de chat illimités | ✅ Oui | ❌ Non |
| Tickets/E-mails illimités | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Enregistrement d’appels illimité | ✅ Oui | ❌ Non |
| Support 24/7 illimité | ✅ Oui | ✅ Oui |
Transférez tout ce dont vous avez besoin
N'hésitez pas à commencer un essai gratuit de LiveAgent pour voir ce que vous obtenez. Une fois satisfait, importez vos données vers LiveAgent et commencez à fournir un support exceptionnel par e-mail, chat en direct, centre d'appels, réseaux sociaux ou portail client avec base de connaissances.
Souhaitez-vous migrer vous-même ?
LiveAgent propose des plugins de migration pour les logiciels de help desk et nous travaillons actuellement sur un plugin de migration Samanage. Restez à l'écoute pour plus d'informations.
Quel type de données puis-je migrer de Samanage ?
- Personnes
Migrez facilement les agents, administrateurs, utilisateurs finaux et clients.
- Étiquettes
Migrez toutes vos étiquettes de département et de ticket.
- Tickets
Migrez les tickets, pièces jointes, champs utilisateur et champs de ticket vers notre logiciel de ticketing help desk.
Prêt à migrer de Samanage vers LiveAgent ?
Découvrez certains avantages que vous obtenez lorsque vous passez à LiveAgent
Service client exceptionnel
Support 24/7 de nos agents. Nous sommes là quand vous en avez besoin.
Solution de help desk ultime
Outils utiles, plus de 175 fonctionnalités et plus de 40 intégrations. Notre logiciel de service desk a tout ce dont vous avez besoin
Choisissez votre langue
Choisissez parmi 43 traductions différentes. LiveAgent prend également en charge les widgets adaptables à la langue.
Économies et ROI significatifs
LiveAgent propose un plan gratuit à vie, ainsi que trois autres plans à prix avantageux.
Migrez vos données de Samanage dès aujourd'hui
LiveAgent est le logiciel de help desk le plus examiné et le mieux classé pour les PME. Rejoignez des entreprises comme Huawei, BMW, Yamaha et l'Université d'Oxford pour fournir un support de classe mondiale à vos clients.
Small business
Plateforme de gestion des tickets abordable pour les petites équipes de support
$15
par agent/mois facturé annuellementMedium business
Un plan polyvalent et équilibré pour un support client complet
$29
par agent/mois facturé annuellementLE PLUS POPULAIRE
Large business
Un plan tout inclus avec toutes les fonctionnalités et capacités
$49
par agent/mois facturé annuellementTémoignages
Ce que nos clients existants disent de nous
"C'est une solution rentable qui peut vous aider à gérer un grand nombre de demandes d'assistance via différents canaux."
"C'est une solution rentable qui peut vous aider à gérer un grand nombre de demandes d'assistance via différents canaux."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"Avec LiveAgent, nous sommes en mesure de garder nos joueurs satisfaits en offrant un support plus efficace, ce qui se traduit par des taux de retour plus élevés."
"Avec LiveAgent, nous sommes en mesure de garder nos joueurs satisfaits en offrant un support plus efficace, ce qui se traduit par des taux de retour plus élevés."
"Simplement dit - LiveAgent surpasse tout ce qui existe à ce prix ou même à des prix plus élevés."
"Simplement dit - LiveAgent surpasse tout ce qui existe à ce prix ou même à des prix plus élevés."
"C'est un plaisir d'avoir un excellent portail qui améliore notre service client."
"C'est un plaisir d'avoir un excellent portail qui améliore notre service client."
"Nous trouvons que LiveAgent est de loin la meilleure solution de chat en direct."
"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
"Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans lui."
"Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans lui."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"Simplement dit - LiveAgent surpasse tout ce qui existe à ce prix ou même à des prix plus élevés."
"C'est un plaisir d'avoir un excellent portail qui améliore notre service client."
"Nous trouvons que LiveAgent est de loin la meilleure solution de chat en direct."
"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
"De la configuration au support continu et tout le reste, l'équipe de LiveAgent continue à impressionner."
"Avec LiveAgent, nous sommes en mesure de garder nos joueurs satisfaits en offrant un support plus efficace, ce qui se traduit par des taux de retour plus élevés."
"Nous trouvons que LiveAgent est de loin la meilleure solution de chat en direct."
"Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans lui."
Prêt à migrer de Samanage vers LiveAgent ?
Rejoignez des milliers d'entreprises qui ont déjà basculé vers LiveAgent et amélioré leur support client.
Vous serez entre de bonnes mains !
Rejoignez notre communauté de clients satisfaits et offrez un excellent support avec LiveAgent.
