Les études de cas sont un élément essentiel de la plupart des stratégies de marketing B2B. Elles vous permettent de montrer à vos clients potentiels des exemples concrets de la manière dont votre produit a pu satisfaire les besoins d’autres clients, résoudre leurs problèmes et, finalement, les aider à atteindre leurs objectifs commerciaux. Les études de cas contribuent grandement à gagner la confiance de vos prospects et à valider que votre produit ou service fonctionne réellement. L’article suivant explique pourquoi les études de cas sont un outil de marketing de contenu essentiel et fournit des modèles de demande d’études de cas utiles mails ainsi que les questions d’entretien de base sur les études de cas pour vous aider à acquérir des études de cas et des histoires de réussite auprès de vos clients.
[Company name] is currently building a library of case studies to include on our website. We’re looking for successful companies using [Product name] to solve interesting challenges, and your team immediately came to mind. Are you open to [Customer company name] being featured?
Your story will help inform our prospects about how they can benefit from using our product. I’d be happy to provide more details if you are potentially interested.
Either way, thank you for considering my request and thank you for being a loyal [COMPANY] customer.
Regards,
[YOUR SIGNATURE]
Subject line: Can I feature you as a case study?
[Name],
The subject line pretty much says everything, but I’d like to ask again. Can I feature you as a case study? I think our project had a lot of highlights, and I’m eager to get the word out about our great work together.
Specifically, I plan to dig into these main aspects:
[Aspect 1]
[Aspect 2]
[Aspect 3]
If being featured is OK with you, can we have a quick call on [date/ time] to discuss it in more detail? Or if that doesn’t work, I’m free on [date].
I look forward to chatting with you!
Cheers,
[YOUR SIGNATURE]
I’m really glad to hear you had [positive experience with your company], and I was wondering whether you’d be interested in being featured as one of our customer success stories. I manage our case study initiatives and have the opportunity to showcase all the great stories from customers like you.
It should be a lightweight process – I will ask you roughly 10 – 15 questions via email or phone about your experience and results. This case study will include a blurb about your company and a link to your homepage (which hopefully will make your SEO team happy!)
Here’s an example of how it usually looks like: link to a case study example
If this is something you would be interested in, please let me know by responding to this email, or giving me a call at [number] to discuss it in more detail.
Best,
[YOUR SIGNATURE]
Thank you for the fantastic feedback – I’m thrilled to hear [Product name] is working well for you and that [Customer company name] is getting the results you’ve been looking for.
My team is actually in the process of building out our library of case studies, and I’d love to include your story. Happy to provide more details if you’re potentially interested.
In any case, thank you again, and I look forward to getting more updates on your progress.
Best,
[YOUR SIGNATURE]
I wanted to reach out to thank you for being a loyal [Company] customer for over [number] years now. I noticed you achieved your goal of [milestone] last month, and I wanted to congratulate you on your success!
I’d love to share your story using [Product name] with the world – I think it’s a great example of how our product + a dedicated team and a good strategy can achieve awesome results.
Are you open to being featured in a case study? If so, I’ll send along more details.
Best,
[YOUR SIGNATURE]
Happy Holidays!
As this year winds down, I wanted to say thank you for being a loyal [Company] customer and for your partnership using [Product/ Service] this year. You’ve achieved fantastic results in the time we’ve been working together, so I wanted to reach out to see if you’d be interested in being featured in a case study on our website.
Here’s how it would look like: link to a case study example
Either way, thank you once again for the chance to work with you, and I hope you have a warm and happy holiday season with your family and friends.
I’m looking forward to chatting soon in the new year!
Cheers,
[YOUR SIGNATURE]
We’re thrilled to hear you’re interested in sharing your success story with [Product name]. My name is [Name], and I’ll be working directly with you on this case study.
I’ve attached an important document to this email that outlines the whole process, which includes [details of your case study process]. Typically, a case study will take about a week t complete from start-to-finish depending on availability and turnaround time of any revisions, and your involvement will require about 1 hour of your time.
Again, I’m excited to start the process with your team and learn more about your success with [Product name]!
In the meantime, please don’t hesitate to contact me with any questions. Happy to be a resource.
Regards,
[YOUR SIGNATURE]
Pour rédiger une étude de cas ou une success story convaincante, riche en informations et en données sur la valeur ajoutée de votre produit ou service, vous devez poser des questions réfléchies, tout en tenant compte du fait que vos clients ne disposent peut-être pas de beaucoup de temps pour y répondre. Voici quelques-unes des questions les plus courantes que vous pouvez utiliser pour mener vos propres entretiens d’étude de cas client.
Vous pouvez promouvoir une étude par mail ou en lui donnant plus de visibilité sur votre site internet, en la partageant sur vos réseaux sociaux et en créant des liens vers elle depuis vos blogs.
Les études de cas sont un moyen très efficace d’asseoir la crédibilité de votre entreprise. Elles peuvent vous aider à expliquer les avantages de votre produit ou service et à démontrer que vous avez des clients réels qui utilisent votre produit/service.
Lorsque vous rédigez un mail d’étude de cas, il est important de mentionner comment la solution pourrait aider à résoudre les problèmes décrits. Vous pouvez également fournir des liens vers le produit/service, et n’oubliez pas d’inclure les noms des membres de l’équipe qui ont travaillé sur le projet.
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Modèles de mail de recommandation B2C
Le marketing de recommandation est une stratégie ancienne mais efficace pour augmenter les revenus des entreprises B2C et B2B. Pour cela, il existe différents modèles de mails de recommandation tels que le programme de parrainage B2C de NordPass, l'invitation à participer à un programme de parrainage basé sur des déclencheurs, la mise à jour du programme de recommandation et l'invitation à devenir ambassadeur de la marque. Ces modèles offrent des incitations intéressantes pour encourager les clients à recommander la marque à leur entourage.
Modèles de lancement de produits
Après avoir passé des mois à développer un produit ou un service, la chose la plus évidente est de le lancer. Faites-le correctement avec nos modèles de lancement de produit.
Modèles de mail de recommandation B2C
Profitez de nos modèles de mails de recommandation B2C, hautement convertibles et entièrement personnalisables, ainsi que de nos conseils et astuces utiles.
Modèles de mail de réapprovisionnement
L'utilisation de modèles de mails de réapprovisionnement pour vendre aux clients existants est un moyen efficace et simple pour augmenter les revenus des entreprises B2C. Les mails de réapprovisionnement sont opportuns et extrêmement efficaces pour stimuler les achats répétés. Il est recommandé d'envoyer au moins deux mails de réapprovisionnement pour rappeler aux clients de se réapprovisionner en un produit épuisé. Rendez le processus de réapprovisionnement simple et facile en établissant un lien direct avec le panier d'achat du client et en proposant un réapprovisionnement automatique. Incluez également des recommandations de produits personnalisées pour améliorer l'expérience du client et augmenter la valeur de leur commande. Les campagnes de réapprovisionnement ont un taux de clics ouvert élevé et un taux de conversion moyen de 10-15%.
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