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    Notre taux de conversion des clients payants a augmenté de 325 % le premier mois où nous avons mis en place et commencé à utiliser activement LiveAgent.

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    Je dois dire que je n’ai jamais fait l’expérience d’une approche client aussi professionnelle.

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    Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L’outil est facile à utiliser et améliore notre productivité.

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LiveAgent est un logiciel de help desk facile à utiliser et naturel. Les clients apprécient la possibilité de créer des modèles, la restriction d’accès en fonction du service et la gamification. Selon Richard Jaques, fondateur de Cotswold Web, LiveAgent a permis d’améliorer leur assistance à la clientèle en obtenant des résultats positifs de leur équipe de support. Les responsables de Cotswold Web ont testé plusieurs logiciels avant de choisir LiveAgent pour sa qualité et son coût avantageux.

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