Beata - LiveAgent

Le texte présente les règles métier pour améliorer l'efficacité des agents et les guider dans leur travail. Il souligne également l'importance de l'éducation sur les caractéristiques du logiciel d'assistance, les fonctionnalités telles que la gestion des tickets et l'assistance sur les réseaux sociaux, et recommande l'utilisation d'un outil d'automatisation du help desk performant. LiveAgent offre des démonstrations et des modèles de demande d'intégration pour aider les utilisateurs. Le programme d'affiliation permet aux membres de gagner des commissions sur les ventes autorisées, tandis que la politique de confidentialité de Quality Unit assure la protection des informations personnelles et professionnelles. Les heures de travail varient en fonction des fuseaux horaires et des départements de l'entreprise. Aux États-Unis, les heures d'ouverture sont généralement de 9 heures à 17 heures.

Onglet de ticket multiple

Le texte parle de différents domaines tels que les télécommunications, l'immobilier, le commerce de détail, le SaaS, le logiciel et Internet. Il propose d'utiliser des flux de travail automatisés pour dynamiser le recrutement et créer une base solide pour les campagnes de marketing. Il recommande également d'offrir une assistance client plus intelligente grâce au chat en direct, au serveur vocal interactif (SVI) et aux informations CRM uniques, et de fidéliser les clients en leur offrant une expérience personnalisée. En outre, il présente LiveAgent comme une solution de helpdesk multicanal efficace pour les équipes de service client, avec des avantages tels que la fidélisation et la satisfaction des clients, l'augmentation des revenus et l'amélioration du flux de travail des employés. LiveAgent offre un compte gratuit ainsi que des forfaits avantageux pour toutes les entreprises et propose une migration facile depuis la plupart des solutions d'assistance les plus utilisées.

Caractéristiques

Découvrez LiveAgent, un logiciel de service client avec de nombreuses fonctionnalités, intégrations et options de support, y compris des portails clients et des widgets adaptables aux langues. Profitez de la gestion des tickets, de la distribution automatisée, des horaires d'ouverture, des réponses prédéfinies et bien plus encore.

Connectez-vous à votre compte LiveAgent

Le texte présente l'entreprise LiveAgent, ses services de support client, ses partenaires et son programme d'affiliation. Il offre également des connaissances via un blog, un glossaire et des webinaires. Le texte invite à contacter l'entreprise par téléphone, planifier une démo ou s'inscrire à une newsletter. Le processus d'installation du produit est également abordé. Enfin, le texte informe les utilisateurs que le site utilise des cookies.

Modèles d’email de réinitialisation de mot de passe[explained]

L'article parle de l'importance de la communication efficace avec les clients pour améliorer le service clientèle de l'entreprise. Il propose des modèles de mails pour l'acquisition de clients et explique l'importance des programmes de fidélisation de la clientèle pour encourager les clients réguliers à acheter plus. De plus, investir dans un logiciel de centre d'appels permet de fidéliser les clients et d'augmenter les bénéfices. Enfin, l'article compare les fonctionnalités de deux logiciels de service clients, LiveAgent et Zendesk, et recommande LiveAgent pour son prix abordable et ses fonctionnalités impressionnantes.

Désinscription

Désinscription des e-mails, raisons de désabonnement, modèles de réponse prédéfinis pour les questions sur les prix des produits/services. LiveAgent propose une démo, des tarifs, des fonctions et des intégrations. Contacts commerciaux disponibles. Recevez les dernières nouvelles et mises à jour de LiveAgent.政策 et cookies. Planifiez une démo pour découvrir comment LiveAgent peut aider votre entreprise. Utilisez le formulaire de contact, le chat en direct ou appelez pour plus d'informations.