Qu’est-ce qu’un centre d’aide restreint ?
Le centre d’aide restreint restreint la possibilité pour le client de se connecter afin de soumettre ou de répondre à des tickets. En limitant votre centre d’aide, vous pouvez éviter les spams ou les tickets en double et augmenter les performances et l’efficacité. D’autre part, en ne limitant pas votre centre d’aide, vous resterez plus “proche” et plus ouvert à vos clients.
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