Rapports

Que sont les rapports ?

Les rapports, ou aussi appelés analyses, vous donnent un aperçu global de ce qui se passe sur votre compte et du volume de données qu’il contient. LiveAgent propose des rapports complets, notamment un aperçu analytique, un rapport de performance, un rapport d’agent, un rapport de service, un rapport de mot clé, un rapport de délai ou un journal d’audit, tous exportables en fichiers CSV.

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