WordPress

Questions fréquemment posées

Comment pouvez-vous utiliser l'intégration WordPress ?

LiveAgent a créé cette intégration pour les clients WordPress afin qu'ils puissent implémenter un bouton de chat en direct sur leur site Web. Soutenir vos clients en temps réel peut améliorer votre support client, la satisfaction des clients, l'expérience client et réduire vos coûts.

Comment intégrez-vous WordPress avec LiveAgent ?

La première étape consiste à accéder à votre site Web WordPress et à cliquer sur Plugins pour activer LiveAgent. La deuxième étape consiste à vous connecter à LiveAgent et à créer un bouton de chat en direct. La troisième étape consiste à copier le code HTML et à l'implémenter dans votre WordPress. Après cela, actualisez votre site Web et soutenez vos clients immédiatement.

Comment obtenir un chat en direct sur WordPress ?

Pour configurer un chat en direct sur WordPress, vous avez plusieurs options. Un choix populaire est d'utiliser un plugin de chat en direct, tel que LiveChat ou Tidio, qui peut être facilement intégré à votre site Web WordPress. Ces plugins offrent généralement des widgets de chat personnalisables, le suivi des visiteurs et l'intégration avec d'autres outils tels que les systèmes CRM. Une autre option consiste à utiliser un service de chat en direct tiers, tel que LiveAgent ou Intercom, et à intégrer le widget de chat dans votre site WordPress à l'aide de leur code fourni. Vous pouvez également envisager d'utiliser des thèmes ou des modèles WordPress avec une fonctionnalité de chat en direct intégrée. Gardez à l'esprit que lors de la mise en œuvre du chat en direct, il est important de considérer la confidentialité des utilisateurs et la sécurité des données et de vous assurer que vous pouvez gérer et répondre efficacement aux messages de chat entrants.