Vous recherchez un Logiciel Gratuit de Gestion des Clients ?
LiveAgent est le bon choix pour votre entreprise. Vous aurez accès à un compte gratuit de manière illimitée et à des fonctionnalités essentielles pour fournir un support client et une gestion des clients d’excellente qualité.
LiveAgent est le logiciel de service d’assistance le plus noté et est classé #1 chez les petites et moyennes entreprises en 2020. Restez plus proches de vos clients et aidez-les plus rapidement grâce à LiveAgent.
Commencez l'essai gratuit
Les avantages d'un logiciel de gestion des clients
La gestion des clients n’a rien de difficile si vous disposez de l’outil qui convient.
Une réponse rapide et efficace
Un système de tickets gratuit vous permet de répondre rapidement aux requêtes de vos clients.
Un seul lieu de contact
Les requêtes de vos clients sont rassemblées au même endroit ce qui vous permet de vous concentrer sur l’aide et non la recherche. Toutes vos communications sont organisées soigneusement à la même adresse.
Des clients satisfaits
Le compte gratuit vous donnera accès aux fonctionnalités essentielles pour fournir un support à vos clients et vous permettra de mieux les satisfaire.
Une meilleure productivité
Améliorer votre gestion des clients avec LiveAgent vous permet d’accroître votre productivité et de rendre votre support client plus efficace.
Gestion des clients avec LiveAgent
Faites de vos interactions avec vos clients votre priorité absolue avec l’aide du bon logiciel. Grâce au logiciel gratuit de gestion des clients LiveAgent, vos e-mails, chats en direct, appels & et formulaires de contact sont concentrés au même endroit. Et vous aurez accès à un nombre illimité d’agents pour gérer toutes vos communications.
Liste des fonctionnalités du compte LiveAgent gratuit
Le plan LiveAgent gratuit est limité et n’inclut pas toutes les fonctionnalités de ticketing et de service d’assistance, comme l’automatisation, les règles, les accords de prestation de service, les réseaux sociaux et les rapports en profondeur… Découvrez & comparez quelles fonctionnalités sont absentes du plan gratuit.
Plan gratuit
Gratuit
Historique de tickets limité à 7 jours
Intégrations limitées
Aucun réseau social
Fonctionnalités absentes
Plan payant
à partir de 15€/mo
Aucune limitation
Plein de fonctionnalités utiles
Comptes sur les réseaux sociaux
Historique de messages complet
et bien plus encore…
Chat en Direct Gratuit
Grâce au chat en direct sur notre site web, vous pourrez directement interagir avec vos clients avant qu’ils ne quittent votre site web. Le chat en direct offre une solution rapide pour vos clients en quête d’un conseil ou d’une information.
LiveAgent possède le chat widget le plus rapide disponible sur le marché, avec un chat affiché en 2,5 secondes. Et ce dernier est inclus dans le compte gratuit, sans obligation.
Système de Ticketing Gratuit
Le système de tickets de LiveAgent est la réponse appropriée pour n’importe quelle entreprise. Un système de ticketing transforme toutes les communications entrantes de vos clients en tickets qui sont automatiquement triés dans le tableau de bord de LiveAgent.
Dîtes adieu aux communications confuses et aux recherches sans fins parmi les différents canaux. Tout est désormais centralisé en un seul outil pour plus de commodité.
Centre d'Appel Gratuit
Établissez votre propre centre d’appel en seulement quelques minutes et gérez vos clients d’une manière plus personnelle via un navigateur, un téléphone fixe ou des applis mobiles. Vous n’aurez même plus besoin d’acheter une installation téléphonique ou le moindre équipement spécial si vous n’en avez pas envie.
Tout ce qui concerne vos appels téléphoniques est géré par LiveAgent afin que vous puissiez être plus concentré sur l’aide que vous apportez à vos clients.
Base de Données Gratuite
Saviez-vous que les clients sont plus susceptibles de rechercher une information par leurs propres moyens avant de contacter des agents de support ? Créez votre propre base de données gratuitement et offrez à vos clients des articles utiles concernant à votre entreprise. Vous pouvez même la personnaliser pour qu’elle corresponde à votre image de marque
Créez des articles relatifs aux requêtes les plus récurrentes afin de laisser vos agents se concentrer sur des tâches plus sensibles.
Prêt pour une meilleure gestion des clients ?
Transformez votre gestion des clients afin de leur offrir le meilleur de votre entreprise. Et dans le cas où vous souhaiteriez un petit plus, vous pourrez passer à un système payant proposant d’incroyables fonctionnalités, un support pour vos réseaux sociaux et bien plus encore, le tout pour un prix raisonnable.
Vous serez entre de bonnes mains !
Connaissez-vous le point commun entre Huawei, BMW, Yamaha, O2 et l’université d’Oxford ? Vous l’avez deviné… LiveAgent !
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