Revue de la recherche inversée de numéros de téléphone

Revue d'Intelius

Premiers pas avec Intelius

À première vue, le site Internet est simple, facile à naviguer et comprend des informations cruciales pour les visiteurs. Vous pouvez clairement voir quels sont les services offerts par Intelius. Vous n’avez pas besoin de parcourir le site Internet pour trouver des informations sur les prix, l’annulation de l’abonnement, la politique de confidentialité, etc.

Intelius vous permet d’effectuer des recherches à partir du nom, du numéro de téléphone ou de l’adresse d’une personne. Cependant, ils ne proposent pas de recherche inversée sur les mails comme la plupart de leurs concurrents. Pour effectuer une recherche inversée, vous devez insérer le nom, le numéro de téléphone ou l’adresse dans la barre de recherche et cliquer sur Rechercher.

Ensuite, le processus de génération de résultats ne prend pas trop de temps.

Il existe une section support client ssur leur site Internet, où vous trouverez des questions fréquemment posées et des guides pour vous aider à résoudre les problèmes de base qui ne nécessitent pas l’assistance des agents d’Intelius.

Intelius est un fournisseur de services payant, ce qui signifie qu’à moins de devenir leur client, vous ne pourrez pas accéder à des informations détaillées.

Fonctionnalités

Notez qu’Intelius n’est disponible qu’aux États-Unis et ne fonctionne qu’avec les numéros de téléphone, les noms et les adresses enregistrés aux États-Unis.

D’emblée, vous voyez clairement que vous pouvez effectuer une recherche sur la base du nom, du numéro de téléphone et de l’adresse. Intelius propose également des informations supplémentaires, telles que le casier judiciaire, la vérification des antécédents et les archives publiques. Toutes ces options sont visibles en haut de la page.

Lorsque vous faites défiler la page, vous pouvez également trouver un annuaire téléphonique et un annuaire des personnes.

Intelius se présente également sous la forme d’une application mobile pour iOS et Android. Toutefois, l’application n’est disponible que pour le marché américain.

Vous pouvez demander une copie de vos données. Remplissez un formulaire de demande sur le site Internet et vous recevrez un rapport contenant toutes les données vous concernant. Cette fonctionnalité est gratuite.

Supprimez vos informations

Intelius vous permet de supprimer vos informations de sa base de données. Intelius partage des informations telles que l’adresse mail de l’utilisateur avec leurs partenaires et affiliés à des fins de marketing. Par conséquent, si vous souhaitez exclure vos données personnelles de ce processus, vous pouvez le faire en remplissant un formulaire sur leur site Internet.

Support à la clientèle

D’après les revues d’utilisateurs disponibles en ligne, les gens sont majoritairement satisfaits de l’assistance clientèle offerte par Intelius.

Ils disposent d’un portail d’aide séparé, où vous trouverez des FAQ et des guides qui vous aideront à répondre aux questions de base et à résoudre les problèmes simples avant de contacter l’équipe d’assistance à la clientèle.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez contacter le service clientèle d’Intelius en remplissant un formulaire de contact sur leur site Internet. C’est la seule façon de les contacter, car il n’y a pas de chat en direct ou une assistance téléphonique pour le moment.

Comment les centres d’appels peuvent-ils utiliser Intelius ?

Les centres d’appels et les agents du service client peuvent utiliser les services fournis par Intelius pour suivre les numéros de téléphone non identifiés et recueillir des données sur la personne qui se cache derrière le numéro. Ces informations peuvent inclure le nom complet, l’adresse mail, l’adresse de résidence, les comptes de réseaux sociaux, et plus encore.

Les entreprises peuvent ensuite utiliser ces données à des fins de marketing ou de vente et élargir leur base de données clients. Gardez à l’esprit que les informations fournies par Intelius ne sont pas toujours exactes et peuvent parfois être invalides.

Ces services sont généralement légaux à des fins commerciales et de marketing s’ils ne partagent pas les informations avec des tiers sans le consentement du client. Toutefois, pour éviter tout problème juridique, vérifiez les lois et réglementations d’une juridiction particulière avant de tout mettre en place.

Performance et expérience utilisateur

L’expérience utilisateur de la recherche inversée de numéros de téléphone est simple et directe. Il vous suffit de saisir un numéro de téléphone inconnu dans la barre de recherche de la page principale et d’appuyer sur la touche “Entrée”. Intelius consulte ensuite sa base de données pour générer les résultats. Ce processus prend entre 1 et 2 minutes.

Lorsque les résultats sont prêts, vous devez indiquer votre nom complet et votre adresse mail pour continuer. Vous recevrez un mail d’information sur votre recherche et les résultats.

Intelius n’étant pas disponible gratuitement, les résultats ne vous indiqueront que l’opérateur de télécommunications, la localisation approximative et si le numéro de téléphone est un numéro mobile ou fixe. Toutes les autres informations sont cachées derrière un mur payant.

Avant de payer, n’oubliez pas que les informations fournies ne sont pas toujours exactes à 100 %. En effet, Intelius obtient les données à partir de sources publiques et d’archives publiques qui peuvent ne pas être régulièrement mises à jour ou correctes.

Tarif

Intelius est très clair sur ses prix et sur le fait qu’il n’offre pas ses services gratuitement.

Vous avez le choix entre plusieurs options :

Recherche de numéros de téléphone + Recherche de personnes

Cette première option coûte 34,95 $ par mois et comprend un nombre illimité de rapports téléphoniques, de rapports sur les personnes et de rapports sur les adresses. Cet abonnement est assorti d’une période d’essai de 6 jours qui ne coûte que 0,95 $ et qui vous permet de vous familiariser avec leurs services avant de vous engager pleinement.

Recherche de personnes

La deuxième option d’abonnement comprend un nombre illimité d’adresses et de personnes, mais ne comprend pas les services de recherche inversée de numéros de téléphone. Vous pouvez payer mensuellement ou bimestriellement. Si vous payez mensuellement, le coût est de 24,86 $. Si vous payez tous les deux mois, il vous en coûtera 42,25 $, soit 21,13 $ par mois.

Recherche d’adresses + Recherche de personnes

La troisième option se concentre sur les recherches inversées d’adresses et comprend un accès illimité aux rapports d’adresses et un nombre illimité de rapports de personnes. Cette option coûte 29,78 $ par mois, mais vous pouvez d’abord vous inscrire à un essai de 7 jours pour 0,95 $.

Sur la page de tarification d’Intelius, l’entreprise propose également des modules complémentaires d’adhésion. Le premier vous permet de télécharger les rapports et de les consulter hors ligne. Il s’agit d’une cotisation unique qui coûte 3,99 $.

L’autre module complémentaire est Intelius Identity Protection. Ce module complémentaire contribue à améliorer votre protection en surveillant votre identité et en vous offrant une assurance contre le vol d’identité. Vous pouvez payer 9,95 $ par mois ou 119,40 $ par an.

Conclusion

En conclusion, Intelius est un fournisseur de recherche de numéros bien connu. Ses prix sont clairs et faciles à trouver sur son site Internet. Cependant, par rapport à leurs concurrents, les prix sont assez élevés pour le nombre de services et d’informations que vous pouvez obtenir.

Comme pour les autres fournisseurs de recherche de numéros, la précision n’est pas de 100 %. C’est pourquoi vous devez toujours la vérifier auprès d’autres sources.

Prenez tous ces éléments en considération avant de vous engager à devenir leur client payant.