Une solution adaptée à chaque entreprise

Entièrement évolutif, adaptable et personnalisable en fonction de vos besoins.

  • ✓ Aucun frais de configuration    
  • ✓ Service client 24/7    
  • ✓ Aucune carte de crédit requise    
  • ✓ Aucun engagement
Utilisé par
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo

30%

Générez plus de revenus

Créer des expériences client mémorables qui augmentent les revenus.

97%

Améliorer la satisfaction

Satisfaisez vos clients avec des réponses rapides comme l'éclair.

16×

Augmentez la valeur du client

Faites plus de ventes en gardant vos clients fidèles à votre marque.

Business background

Logiciel d'assistance pour les entrepreneurs individuels

Développez votre activité en solo et freelance avec LiveAgent, le logiciel d’assistance aux PME le plus évalué et classé N° 1 en 2020. Soyez plus proche de vos clients et aidez-les plus rapidement avec LiveAgent.

  • Best support for smart business, G2 badge
  • GetApp leader in cal tracking software badke 2025
  • Capterra shortlist badge for favorite help desk software 2025
  • Software Advice badge, Frontrunners, Help Desk category
Une expérience unique en matière de logiciels d'assistance omnicanal

Exploitez le service client multicanal

Les indépendants peuvent surtout bénéficier du logiciel de tickets intégré dans LiveAgent, qui remplace intégralement la façon dont ils gèrent leurs e-mails. Le contrôle total de l’historique des e-mails, le stockage illimité et les 100 autres fonctionnalités telles que les règles et l’automatisation qui vous facilitent la vie. N’oubliez pas, le temps c’est de l’argent.

Avoir la meilleure vue d'ensemble sur votre communication

Avec une communication simplifiée en un seul endroit, il est très facile de vérifier l’historique des conversations. Vous ne vous souvenez pas de l’adresse ou des conditions convenues ? Peu importe ! Avec LiveAgent, vous pouvez voir clairement toutes les informations antérieures.

Le meilleur aperçu de la communication
Organisez vos projets

Organisez vos projets professionnels et privés

Ne cherchez plus jamais les anciens e-mails. Les freelances peuvent utiliser les tableaux de bord de LiveAgent pour des projets/clients distincts, le portail client pour obtenir des informations sur leurs services et un logiciel de chat en direct pour les demandes directes. Vous ne devriez pas passer d’innombrables heures à communiquer, vous devriez les consacrer aux heures que vous facturez.

Des clients satisfaits sont les meilleurs clients

Nous offrons des services de migration à partir de la plupart des solutions de service d’assistance les plus populaires.

Comment en tant qu'indépendant pouvez-vous tirer profit de LiveAgent ?

Streamline messages

Rationalisez toutes vos demandes d’assistance par e-mail, réseaux sociaux, téléphone et chat en direct dans une seule boîte de réception et gérez chaque demande facilement.

Priorisez votre travail

Déléguez les tâches ennuyeuses et répétitives à votre logiciel de service d’assistance afin que vos agents puissent se concentrer sur le développement des relations client.

Assistance clientèle 24/7

Réduisez le nombre de tickets d’assistance entrants en proposant un portail d’auto-assistance complet, accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.

Une femme dans un caddie avec une posture gagnante et un smartphone à la main

Logiciel d'assistance omnicanal

Utilisez l’approche multicanal native de LiveAgent, offrez un excellent service client sur tous les principaux canaux de communication et automatisez vos tâches répétitives. Ne perdez jamais un e-mail ou n’oubliez jamais d’y répondre. Créez des profils de clients et collectez des informations supplémentaires sur vos clients directement dans LiveAgent.

Conclure plus de contrats en temps réel

Oubliez l’intégration d’un logiciel de chat en direct tiers dans votre service d’assistance LiveAgent. Le chat en direct est une partie native de LiveAgent avec des fonctionnalités d’automatisation avancées telles que des formulaires de pré-chat et comprend également des pièces jointes, des enquêtes de satisfaction et une personnalisation complète. Créez un look unique en fonction de vos préférences et de la langue de conception.

Faites plus pour le service client pour moins d'argent
Répondre aux demandes plus vite et plus efficacement

Restez en contact, même en déplacement

Vous passez beaucoup de temps loin de votre ordinateur et vous avez besoin de rester au courant de vos communications avec vos clients en déplacement ? LiveAgent propose des applications natives pour les appareils iOS et Android.

Des prix transparents et abordables

Obtenez notre solution d’assistance professionnelle à un prix mensuel fixe, sans frais cachés ni engagements à long terme. Inscrivez-vous à un essai gratuit de 14 jours pour avoir un accès complet à toutes les fonctionnalités disponibles. Qu’attendez-vous pour agir ? Commencez à augmenter la vitesse de réponse dès aujourd’hui !

Essai de 14 jours
Aucune carte de crédit requise
et bien d'autres
15 $ mois

Small entreprise

  • Historique de tickets illimité
  • 3 adresses mail
  • 3 formulaires de contact
  • 1 clé API
29 $ mois

Medium entreprise

  • La formule Small, mais avec plus
  • 10 adresses mail
  • 3 boutons de chat en direct
  • Gestion des services

Economisez plus avec LiveAgent

Découvrez comment faire des économies grâce à notre calculateur de prix et choisissez le bon système d’assistance pour votre équipe de support client.

Articles liés àAuto-entrepreneur
LiveAgent est un logiciel de help desk qui s'adapte aux besoins de différents modèles d'entreprise. Découvrez comment LiveAgent s'adapte à votre niche. L'agence Edu et les ONG font confiance à LiveAgent.

Le bon choix pour chaque entreprise

Solution d’assistance évolutive pour toutes entreprises : essai gratuit 14j, sans carte, support 24/7. Boostez satisfaction et revenus !

Augmentez la satisfaction de vos clients avec LiveAgent et son intégration Nicereply qui permet de mesurer la satisfaction de vos clients.

Soyez heureux avec un logiciel de satisfaction client

Logiciel de satisfaction client primé : assistance rapide, personnalisée et multicanale. Essayez LiveAgent gratuitement dès aujourd'hui !

Les plans de LiveAgent commencent à 15 $/agent/mois. Créez des domaines personnalisés, des tickets par mail, la base de connaissances. Toutes les fonctionnalités sous un même toit sont proposées à 69 $ /agent/mois.

Tarifs LiveAgent

Découvrez les tarifs LiveAgent : support client multicanal, IA et intégrations dès 15€/mois. Essai gratuit 30 jours, sans engagement !

Un chat instantané, aussi connu sous le nom de DM, est un système de messagerie permettant d'envoyer des messages en temps réel sur Internet. C'est un outil fantastique pour le service client.

Chat instantané

Découvrez le chat instantané, un outil de messagerie en temps réel essentiel pour améliorer votre service client. Apprenez à l'installer sur votre site, et explorez ses fonctionnalités avancées, comme les appels vidéo et le partage d'écran. LiveAgent vous offre une solution complète pour booster l'engagement client. Essayez-le gratuitement dès maintenant et propulsez votre service clientèle vers de nouveaux sommets!

Notre site web utilise des cookies. En continuant, nous supposons que vous avez l'autorisation de déployer des cookies, comme indiqué dans notre site Web. politique de confidentialité et de cookies.

Start Free Trial x