Pièces jointes

Parler d’un problème est une chose, mais une image (ou une vidéo) peut être mille mots dans un laps de temps beaucoup plus court. Les pièces jointes peuvent faciliter votre travail de diverses manières, par exemple, en prenant des captures d’écran des messages d’erreur, en prenant des captures vidéos pour pour préciser un problème, envoyer de la documentation ou simplement pour montrer votre appréciation d’une autre manière..

LiveAgent offre une option permettant de glisser-déposer des fichiers (images, musique, vidéo, documents…) dans vos tickets.

Pièces jointes
Fichiers glisser-déposer

Joignez facilement des fichiers aux Chats.

Pièces jointes
Pièces Jointes dans le chat en direct
Pièces jointes
Pièces Jointes dans la vue du chat

Pièces Jointes dans le terminal chat également

Pièces jointes
Pièces Jointes dans le chat interne

Des images peuvent également être ajoutées en ligne avec le bouton d’insertion d’image.

Pièces jointes
Image en ligne dans le ticket

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