"Notre taux de conversion des clients payants a augmenté de 325 % le premier mois après avoir mis en place et commencé à utiliser activement LiveAgent."
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Aucun frais d'installation
Service client 24h/24 et 7j/7
Aucune carte bancaire requise
Résiliez à tout moment
Marre de votre logiciel de support ?
Vous cherchez un logiciel qui va au-delà des simples appels téléphoniques ? LiveAgent est la solution omnicanal ultime pour améliorer votre support client. LiveAgent vous propose de nombreux canaux de communication, plus de 175 fonctionnalités et plus de 40 intégrations pour vous aider à offrir le meilleur support client possible.
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Novocall vs LiveAgent en un coup d'œil
Découvrez une comparaison détaillée des fonctionnalités de Novocall et LiveAgent.
LiveAgent | Novocall | |
|---|---|---|
| Fonctionnalité | ||
| Gestion des tickets | ||
| Chat en direct | ||
| Centre d'appels | ||
| Libre-service | ||
| Viber | ||
| Base de connaissances | ||
| Forum client | ||
| Automatisation et règles | ||
| API | ||
| Réponse vocale interactive (IVR) | ||
| Appels vidéo | ||
| Historique illimité | ||
| Sites web illimités | ||
| Boutons de chat illimités | ||
| Tickets/emails illimités | ||
| Enregistrements d'appels illimités | ||
| Support illimité 24h/24 et 7j/7 | ||
3 raisons pour lesquelles les entreprises passent à LiveAgent
- Support centre d'appels
En plus de nombreuses autres fonctionnalités, LiveAgent prend également en charge l'intégration d'un centre d'appels. C'est rapide et facile à configurer !
- Tarification abordable
LiveAgent offre de nombreuses fonctionnalités à un prix raisonnable. Choisissez parmi nos trois formules ou sélectionnez des fonctionnalités à la carte pour personnaliser votre service d'assistance.
- Riche en fonctionnalités
Plus de 175 fonctionnalités pour rendre votre travail plus simple et agréable.
Une alternative puissante à Novocall
Élevez votre support client à un niveau supérieur et offrez à vos clients la possibilité de vous contacter via plusieurs canaux. Email, chat en direct, réseaux sociaux, centre d’appels et base de connaissances sont tous inclus dans une solution ultime.
Tout est géré via un système de tickets fiable, afin que chaque communication reçue soit automatiquement triée. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur l’essentiel et gagner du temps.
Le chat en direct le plus rapide
Le chat en direct est un outil essentiel pour offrir un support client efficace. Il permet à vos clients de contacter instantanément vos agents depuis votre site web.
LiveAgent propose le widget de chat en direct le plus rapide du marché, avec une vitesse d’affichage de 2,5 secondes. Offrez un support à la vitesse de l’éclair.
Support centre d'appels
Si vous ne souhaitez pas abandonner votre centre d’appels, ce n’est pas nécessaire. LiveAgent vous permet de configurer votre centre d’appels rapidement et facilement. Vous pouvez le connecter à votre navigateur, téléphone ou tout autre équipement de votre choix.
Aucun besoin de fournisseurs tiers, LiveAgent s’occupe de tout pour vous.
Prêt à passer à LiveAgent ?
Passez à LiveAgent et offrez à vos clients plus d’options en matière de support client. LiveAgent propose trois excellentes formules tarifaires avec des outils, fonctionnalités et intégrations utiles pour accélérer vos processus. Découvrez-les et choisissez celle qui vous convient le mieux.
LiveAgent est le logiciel de support le plus évalué et numéro 1 pour les PME. Restez proche de vos clients et aidez-les plus vite avec LiveAgent.
Témoignages
Obtenez LiveAgent et rejoignez 7000 clients satisfaits
"Notre taux de conversion des clients payants a augmenté de 325 % le premier mois après avoir mis en place et commencé à utiliser activement LiveAgent."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"LiveAgent combine un excellent chat en direct, un système de tickets et une automatisation qui nous permettent de fournir un support exceptionnel à nos clients."
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"Avec LiveAgent, nous sommes en mesure de garder nos joueurs satisfaits en offrant un support plus efficace, ce qui se traduit par des taux de retour plus élevés."
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"Nous voyons LiveAgent comme un excellent outil pour communiquer avec les clients."
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"LiveAgent est fiable, raisonnablement tarifé et simplement un excellent choix pour toute entreprise en ligne dynamique !"
"Nous utilisons LiveAgent depuis 2013. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans lui."
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"Avec LiveAgent, nous pouvons offrir un support à nos clients où qu'ils se trouvent."
"L'équipe d'assistance a toujours répondu rapidement avec des solutions faciles à mettre en œuvre."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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