Qu’est-ce que la fidélité ?
La fidélité définit un sentiment abstrait, qui est une mesure de la fidélité de vos clients à votre entreprise ou aux produits que vous offrez. Plus vos clients sont fidèles à la marque, plus les revenus générés sont élevés.
Cela est principalement dû au fait que le marketing repose davantage sur le bouche à oreille que sur les panneaux d’affichage. Il est moins cher et plus productif.
Afin de garantir que vos clients restent fidèles à votre entreprise. Vous devrez donner la priorité à votre client. Chaque fois que vous apportez un changement dans votre entreprise, pensez à savoir si votre client l’approuvera ou non.
- Rétention (Expliqué)
- Modèles emails de réengagement (Copier/coller) | LiveAgent
- Modèles de mails de recommandation B2C (hautement convertibles) - LiveAgent
- Qu'est-ce que la valeur client et comment la créer ? (+Avantages)
- Comment utiliser les incitations à la clientèle (+Exemples)
- Demandes de témoignages (Modèles)
- Modèles gratuits pour le service d'assistance (copier et coller) | LiveAgent
- Modèles de coupons (copier-coller)