Qu’est-ce qu’un placeholder ?
Le texte alternatif utilisé dans les projets de courriel qui seront édités, en fonction du contexte du courriel, est appelé “placeholders”. Par exemple, si un employé utilise un brouillon de courriel qui comporte un caractère de remplacement “hello”, ce caractère de remplacement sera automatiquement substitué à la date de réponse ou au nom de l’employé.
Les placeholders sont principalement utilisés pour les notifications par e-mail et les réponses prédéterminées, car ils donnent aux e-mails une apparence plus unique.
Expert’s note
Les caractères de remplacement utilisés dans les projets de courriel sont appelés 'placeholders'. Ils permettent de personnaliser les courriels et de les rendre plus uniques et efficaces.
Les résumés d'e-mails doivent être personnalisés en fonction du destinataire, avec des informations personnelles et des statistiques pour construire une relation et une confiance. La fréquence d'envoi dépend de la quantité d'informations à partager, mais il est important de ne pas devenir trop fréquent ou oublié. Bien que la cohérence soit bonne, il faut rafraîchir la communication de temps en temps pour éviter la répétition.