Essai Gratuit

Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

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Statut personnalisé

Qu’est-ce qu’un statut personnalisé ?

Ouvert, résolu, nouveau, fermé… Ce sont les statuts par défaut des tickets, qui reflètent une étape de résolution des tickets. Ces statuts sont visibles par les clients et les agents de clientèle. Les entreprises ne sont pas les mêmes et leurs processus sont différents. Ainsi, dans certains cas, les entreprises ont besoin d’un statut de ticket spécial.

Statut personnalisé
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