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Le logiciel de help desk est un système qui vous permet de gérer efficacement toutes les demandes de votre service clientèle. Par exemple, vous pouvez séparer votre équipe d'assistance de votre équipe de développement et les affecter aux tâches appropriées.
LiveAgent est un logiciel qui fournit un service d'assistance complet avec chat en direct, e-mail, téléphone et intégration des réseaux sociaux.
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