VoIPcloud
VoIPcloud propose des services VoIP et cloud, y compris un PBX multi-locataire et l'intégration Microsoft Teams. Il s'intègre parfaitement au centre d'appels de...
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Intégration VoIPstudio
VoIPstudio est un fournisseur de service téléphonique VoIP cloud professionnel et un produit primé dans cette catégorie. Il est riche en fonctionnalités et en outils pour faciliter la gestion du [centre d’appels](/call-center-software/ ‘Rationalisez le support client avec le centre d’appels de LiveAgent. Configuration facile, fonctionnalités avancées, essai gratuit et plans économiques. Essayez maintenant !’) pour les petites et moyennes entreprises du monde entier.
Comment pouvez-vous l’utiliser ?
Combiné avec le chat en direct de LiveAgent, le [système de tickets](/customer-support-glossary/ticketing-system/ ‘Découvrez les systèmes de tickets, leurs fonctionnalités, avantages et exemples concrets. Rationalisez le support client et augmentez l’efficacité dès aujourd’hui !’), la base de connaissances et d’autres outils, vous obtiendrez un centre de service client complet disponible à partir d’une seule solution pratique. Utilisez VoIPstudio si vous souhaitez fournir à vos clients un support via des appels téléphoniques. Les appels peuvent également être essentiels pour les équipes de vente et de marketing à diverses fins.
Avantages
- Centre d’appels intégré dans le tableau de bord LiveAgent
- Gérez les appels, les tickets, les chats et bien plus à partir d’une seule solution
- Le système de tickets garde vos appels organisés avec d’autres données
Comment intégrer VoIPstudio avec LiveAgent
L’intégration peut être effectuée en quelques minutes. Vous devez avoir vos comptes VoIPstudio et LiveAgent prêts et configurés. Ouvrez votre LiveAgent et allez à Configuration > Appels > Numéros. Cliquez sur le bouton orange Créer en haut.
Une nouvelle fenêtre avec une sélection de fournisseurs VoIP s’ouvrira. Trouvez VoIPstudio et cliquez sur le logo. Maintenant, vous devez remplir les champs tels que votre nom, numéro de téléphone, informations de connexion et l’option d’enregistrement des appels parmi d’autres informations. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Ajouter.
C’est fait et votre numéro de téléphone VoIPstudio est prêt à être utilisé. Allez-y et testez-le. Vous voulez obtenir plus d’informations sur le fonctionnement des [centres d’appels](/call-center-software/ ‘Rationalisez le support client avec le centre d’appels de LiveAgent. Configuration facile, fonctionnalités avancées, essai gratuit et plans économiques. Essayez maintenant !’) ? Regardez notre vidéo ci-dessous.
