Webflow

Qu’est-ce que Webflow ?

C’est une plateforme de création de sites web qui ne nécessite pas l’utilisation de code. Cela la rend facile à utiliser pour les débutants comme pour les utilisateurs avancés. Webflow prend en charge les sites web réactifs et génère du code pendant que vous concevez le site via son interface. Créez des sites web magnifiques pour les entreprises, les blogs, les portfolios ou les universités.

Comment utiliser Webflow ?

Vous cherchez à promouvoir votre entreprise en ligne ? Commencez à utiliser Webflow et créez le site web de vos rêves avec leur éditeur incroyable. Vous n’avez pas besoin d’apprendre à coder, construisez-le simplement visuellement et mettez-le en ligne. Webflow est idéal pour créer des sites web pour la plupart des usages courants, tels qu’une entreprise, un blog ou des magasins en ligne. Assurez-vous de donner à vos clients exactement ce qu’ils recherchent avec votre site web magnifique.

Le meilleur, c’est que vous pouvez utiliser LiveAgent pour gérer votre support client grâce au chat en direct et à d’autres outils. Le widget de chat en direct de LiveAgent facilite la réponse aux questions de vos clients. De plus, il peut augmenter vos capacités de vente grâce à son accessibilité facile. Les clients qui naviguent peuvent l’utiliser et poser des questions sur n’importe quel produit qu’ils désirent, ce qui signifie que vous pouvez faire votre magie et les convaincre de ses qualités.

Le chat en direct est également entièrement équipé pour faciliter votre travail à bien des égards. Consultez des fonctionnalités telles que la vue de saisie en temps réel qui vous permet de voir ce que vos clients tapent avant d’appuyer sur Envoyer, ou les invitations de chat proactives qui vous permettent d’être remarqué par les visiteurs du site web. Le widget de chat en direct est également l’un des widgets de chat les plus rapides disponibles – avec des vitesses d’affichage du chat de 2,5 secondes.

Quels sont les avantages d’utiliser Webflow ?

• Constructeur de site web avancé - Créez des sites web professionnels avec des outils de conception puissants
• Aucun codage requis - Construisez visuellement sans écrire de code
• Support des sites web réactifs - Assurez-vous que votre site a fière allure sur tous les appareils
• Fidélité entre les maquettes et les sites en direct - Ce que vous concevez est ce que vous obtenez

Comment intégrer Webflow avec LiveAgent

L’intégration du widget de chat en direct de LiveAgent sur votre site web Webflow est un processus facile qui peut être complété en quelques minutes. Tout ce que vous avez à faire est d’intégrer le code et de l’enregistrer sur votre site web. Suivez le guide ci-dessous pour apprendre comment le faire.

Étape 1 : Commencez votre essai Webflow

Nouveau sur Webflow ? Rendez-vous sur leur site web et commencez à créer votre site web dès aujourd’hui. C’est gratuit, mais vous aurez besoin d’un plan payant pour intégrer des widgets de chat plus tard. Une fois que vous vous familiarisez avec l’interface et que votre site web est prêt à être mis en ligne, passez à l’étape suivante.

Étape 2 : Créez un bouton de chat dans LiveAgent

Maintenant, vous apprendrez comment créer un bouton de chat dans LiveAgent. Ouvrez votre compte LiveAgent (ou commencez votre essai gratuit de 30 jours si vous n’en avez pas) et allez à Configuration > Chat > Boutons de chat et cliquez sur le bouton Créer en haut.

Étape 3 : Choisissez un design de bouton de chat

Assurez-vous de parcourir la galerie de boutons de chat et de choisir le bon bouton pour votre site web. Vous pouvez le personnaliser et choisir parmi plusieurs options – boutons bulle, latéral, coin, et plus. Il y a aussi une option pour télécharger votre propre design de bouton à partir d’une image ou d’un HTML. Le choix vous appartient.

Étape 4 : Configurez le bouton

Lorsque vous avez terminé la sélection d’un design, il est temps de configurer le bouton. Donnez au bouton un nom distinct, sélectionnez le département responsable des chats et choisissez une langue. Ensuite, parcourez les autres paramètres de la page et personnalisez le bouton à votre guise. C’est facile à faire. Lorsque vous avez terminé, enregistrez le bouton ou testez-le d’abord pour voir s’il répond à vos normes.

Étape 5 : Copiez le code d’intégration

Maintenant, allez à la section intégration de la configuration du bouton de chat. Vous pouvez la voir dans le panneau de gauche. Lorsque vous y êtes, copiez le code et allez à l’éditeur de page Webflow.

Étape 6 : Placez le code du bouton de chat dans Webflow

Dans l’éditeur Webflow, allez au panneau de gauche et cliquez sur Pages. Sélectionnez la page où vous souhaitez placer votre bouton de chat en direct LiveAgent et faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez l’option Code personnalisé. Placez le bouton dans votre code et enregistrez. Vous avez terminé.

Maintenant, vous êtes prêt à répondre à toute question et demande client entrante avec une vitesse incroyable. Vous cherchez à en savoir plus sur la fourniture du support par chat en direct ? Parcourez les articles de LiveAgent Academy pour apprendre à répondre aux problèmes des clients avec facilité.