Modèles de mail d’annonce d’entreprise

Même s’il existe une multitude de canaux de communication disponibles, de nombreuses entreprises choisissent le mail pour faire des annonces car c’est le canal le plus utilisé et le plus engageant. Dans la plupart des cas, les mails d’annonce des entreprises sont des messages promotionnels pour la sortie de nouveaux produits ou services, la mise à jour de produits existants ou le lancement d’une nouvelle entreprise.

Même si ces messages sont théoriquement des annonces, ils sont davantage axés sur la transmission de messages liés au marketing plutôt que sur la communication des nouvelles de l’entreprise.

Cependant, il existe également de nombreux exemples de mails d’annonce d’entreprise destinés à d’autres fins, comme des messages internes. Il s’agit généralement de mails plus formels axés sur la communication commerciale, y compris, mais sans s’y limiter, l’annonce de postes ouverts dans l’entreprise, la promotion d’un employé actuel à un poste plus élevé, la présentation de tout nouveau membre du personnel aux membres de l’équipe existante ou une invitation à une réunion ouverte.

Ce dernier type d’e-mails d’annonce d’entreprise sera le principal point de mire ici, afin de fournir des exemples de messages liés à l’entreprise qui peuvent être communiqués à un public interne via email.

Pourquoi faire des annonces d’entreprise par mail ?

Les mails sont l’une des méthodes de communication les plus efficaces et ont depuis longtemps fait leurs preuves, tant pour l’envoi et la réception de messages internes et externes. Une raison évidente à cela est le fait que les mails permettent une communication directe avec les publics souhaités, pour autant que vous connaissiez leur adresse mail.

Cela signifie qu’une offre d’emploi ou une annonce concernant l’actualité de l’entreprise peut être envoyée à l’ensemble du personnel ou à une liste, tandis qu’un mail de bienvenue à un nouveau membre du personnel ou l’annonce d’une réunion ouverte peut être envoyé uniquement à l’équipe ou au service concerné dans une grande entreprise.

Les données recueillies dans une étude Gallup montrent que 74% des employés ont le sentiment de passer à côté des nouvelles de l’entreprise (source). Dans le même temps, une mauvaise gestion des communications internes peut coûter aux petites entreprises (employant moins de 100 personnes) 420 000 dollars par an, tandis que les grandes entreprises risquent de perdre jusqu’à 62 millions de dollars chaque année (source). Ce ne sont là que deux raisons supplémentaires d’utiliser les mails pour annoncer des nouvelles internes et partager des informations importantes entre les employés.

Objet du mail d’annonce de l’entreprise 

• Annonce de promotion – [nom de l’employé]
• Félicitations à [nom de l’employé] pour sa promotion
• Offre d’emploi pour le poste de [titre du poste]
• Nous recrutons en interne – postulez pour le poste de [titre du poste]
• Nouveau membre du personnel – [nom du nouvel employé] au poste de [titre du poste]
• Veuillez accueillir [nom du nouvel employé] dans l’équipe.
• Réunion publique du personnel le [date] à [temps]
• Rappel : réunion publique demain à [temps] pour tous les employés de [service]

Modèles de mail d’annonce d’entreprise

Modèle de mail d’annonce d’entreprise 1 – annonce de promotion

Modèle de mail d’annonce d’entreprise 2 – recrutement interne

Modèle de mail d’annonce d’entreprise 3 – présentation d’un nouvel employé

Modèle de mail d’annonce d’entreprise 4 – invitation à une réunion ouverte

Modèles de mails d’annonce d’entreprise – Foire aux questions

Quelle doit être la longueur d’un mail d’annonce d’entreprise ?

Le contenu de ces messages pouvant être extrêmement variable, il n’y a pas de bonne ou de mauvaise réponse à cette question. Toutefois, il est préférable que les messages soient concis pour maintenir l’intérêt du lecteur. 

Les gens ont tendance à parcourir les mails, essayez donc de répertorier toutes les informations importantes sur des lignes ou des paragraphes séparés. Si vous devez inclure plus d’informations, par exemple pour une offre d’emploi, créez un lien vers un site internet qui fournit des détails supplémentaires pour les personnes intéressées plutôt que de surcharger le mail.

À qui dois-je envoyer un mail d’annonce de l’entreprise ?

Cela dépend de la taille de l’entreprise et du sujet traité : certains messages doivent être envoyés à l’ensemble du personnel, tandis que d’autres ne doivent être envoyés qu’à certains services ou employés d’une certaine position hiérarchique. Les offres d’emploi peuvent être envoyées à l’ensemble du personnel, par exemple, car certains candidats pourraient chercher à changer de service. 

Quand faut-il faire une annonce d’entreprise ?

Une fois encore, cela dépend entièrement du type de mail. Les messages de promotion doivent être envoyés peu de temps après que l’employé promu en a été informé. Les mails de bienvenue et les invitations à des réunions doivent être envoyés au moins une semaine avant l’arrivée d’un nouveau membre de l’équipe ou la tenue d’une discussion. Les offres d’emploi doivent être envoyées plus tôt – plusieurs mois avant que le poste ne doive être pourvu et quelques semaines avant qu’il ne soit publié à l’extérieur.

Articles liés

Théorie du service client

Le texte décrit les compétences du service clients proposé par LiveAgent, ainsi que les différentes offres disponibles. La création d'un compte et les informations sur les réseaux sociaux et la newsletter sont présentées. Des modèles pour centres d'appels sont également inclus, proposant des conseils d'étiquette et des modèles pour accueillir, mettre en attente, transférer les appels et traiter les appelants mécontents. La société LiveAgent est présentée avec ses récompenses et certificats obtenus, ainsi que des informations sur les partenaires et le programme d'affiliation. La société offre des solutions populaires telles que le logiciel de service client, les systèmes de téléphonie VoIP et le logiciel de centre d'appels entrants.

Service clientèle sur les réseaux sociaux

Les marques doivent traiter les prospects comme des clients existants et fournir un excellent service client via les réseaux sociaux. Les plateformes de réseaux sociaux doivent être choisies en fonction des données et du public cible. Les demandes doivent être traitées rapidement et efficacement, et les robots utilisés à bon escient. Les données doivent être utilisées pour former les équipes et répondre aux besoins des différents groupes d'âge. Les KPI et les lignes directrices doivent être déterminés pour mesurer la réussite.

Modèles de mail d’augmentation de prix

Le marketing par e-mail est une méthode efficace pour la communication en ligne. Pour maintenir une base de données active d'abonnés, les spécialistes du marketing peuvent améliorer leur stratégie d'acquisition d'e-mails en recherchant des clients potentiels intéressés, planifiant une campagne efficace pour offrir un contenu de valeur, puis en promouvant le contenu sur leur site Web ou leurs profils de médias sociaux. Les e-mails d'acquisition doivent contenir un message de confirmation d'abonnement et offrir un contenu supplémentaire pour susciter l'intérêt. LiveAgent est un logiciel de service clients avec des fonctions telles que la gestion d'e-mails et de réclamations.

Modèles de mail de nouvelle mention de marque

Le texte fournit des modèles d'e-mails personnalisables pour les suivis par email, les mentions positives de marque et les enquêtes. Les entreprises doivent être bref, informatif et cohérent dans le style utilisé pour rédiger de meilleurs e-mails et renforcer leur relation avec leurs clients. Les modèles d'e-mails peuvent également être utilisés pour optimiser les notifications de livraison et de retour pour le commerce électronique. Les spécialistes du marketing doivent nettoyer leur liste d'e-mails ou améliorer leur stratégie d'acquisition pour maintenir une liste d'abonnés active.