Modèles d'e-mails d'essai gratuit

Bonjour [Nom],

Bienvenue sur [Produit] ! Je suis [Nom] et je suis ravi de vous guider tout au long de votre essai. J’espère que vous avez eu la chance de vous connecter et de jouer un peu. Si ce n’est pas le cas, pas de problème. Consultez notre Guide de démarrage – il vous expliquera comment configurer votre compte et vous présentera les bases de [Produit].

Que se passe-t-il ensuite ?

Gardez un œil sur votre boîte de réception car au cours des [durée de l’essai] prochains jours, je vous enverrai les meilleurs conseils pour utiliser [Produit].

En attendant, si vous avez des questions, envoyez-moi simplement un e-mail et je serai heureux de vous aider !

Merci beaucoup, [VOTRE SIGNATURE]

Bonjour [Nom],

Félicitations pour avoir commencé votre parcours avec [Produit]. Nous sommes ravis que vous soyez ici et nous avons hâte de vous aider à démarrer. Voici ce que vous devriez faire en premier pour tirer le meilleur parti de votre essai gratuit :

[Étape 1 :] [Étape 2 :] [Étape 3 :]

Pour vous aider à vous mettre à niveau, voici les trois principales questions que nos clients posent généralement le premier jour, répondues directement devant vous, afin que vous n’ayez pas à chercher les réponses :

[Question 1 :] [Question 2 :] [Question 3 :]

Si vous avez besoin d’aide, répondez simplement à cet e-mail. Nous vous recontacterons bientôt pour voir comment les choses se passent. En attendant, profitez de votre essai gratuit !

Cordialement, [VOTRE SIGNATURE]

Bonjour [Nom],

Il y a [nombre] jours que vous vous êtes inscrit à l’essai de [Produit]. Je voulais juste vérifier comment les choses se passent et m’assurer que vous tirez le meilleur parti de [Produit].

J’ai remarqué que vous n’avez pas eu la chance de [créer / télécharger / configurer, etc.]. Cette [vidéo / guide utilisateur / webinaire] vous aidera si vous êtes bloqué ou incertain sur par où commencer :

Comment [action] [résultat] dans [Produit]

Si vous avez encore des questions, répondez simplement à cet e-mail et je vous recontacterai dès que possible. De plus, notre centre d’assistance contient de nombreuses FAQ qui pourraient vous être utiles. Comme toujours, je suis là pour vous aider de toute façon, alors n’hésitez pas à nous contacter !

Cordialement, [VOTRE SIGNATURE]

Bonjour [Nom],

Vous avez [action complétée avec le produit]. Il semble que vous commenciez déjà à obtenir des résultats !

C’est le moment idéal pour examiner nos différents plans afin que vous puissiez tirer pleinement parti de [Produit]. En moyenne, nos clients voient [avantage basé sur les données]. De plus, si vous mettez à niveau votre compte, vous obtiendrez :

[Fonctionnalité premium 1] qui vous aide avec [avantage 1]. [Fonctionnalité premium 2] qui vous permet de [avantage 2]. [Fonctionnalité premium 3] qui vous permet de [avantage 3].

Si vous êtes prêt, consultez nos plans premium ici. Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide pour choisir le bon plan pour votre entreprise, n’hésitez pas à nous contacter – nous serons heureux de vous aider. Répondez simplement ou rejoignez-nous sur le chat en direct pendant les heures de bureau.

Cordialement, [VOTRE SIGNATURE]

Bonjour [Nom],

Nous espérons que vous avez apprécié votre essai gratuit avec [Produit]. Malheureusement, nous arrivons à la fin de ce parcours, mais nous aimerions le continuer !

Pour [ce qu’ils risquent de perdre en ne passant pas à la version payante], vous devrez sélectionner l’un de nos plans payants. Sinon, votre essai se terminera dans [nombre de jours restants] et vous ne pourrez plus accéder aux fonctionnalités premium.

Choisissez votre plan maintenant

Si vous n’êtes pas sûr de celui qui vous convient, vous devriez essayer le plan Basic – c’est un excellent point de départ. Vous avez des questions ou avez besoin d’aide ? Nous ne sommes qu’à un e-mail – répondez simplement et nous vous recontacterons immédiatement.

[VOTRE SIGNATURE]

Bonjour [Nom],

Votre essai gratuit [Produit] a expiré ! Mais ne vous inquiétez pas – vos [données] ont été enregistrées et sont toujours disponibles.

Nous savons que la vie est occupée – et nous avons pensé que vous pourriez avoir besoin de plus de temps pour découvrir [Produit]. Répondez simplement à cet e-mail ou cliquez pour obtenir 10 jours supplémentaires :

Prolonger mon essai gratuit

Si vous avez apprécié [Produit], prenez une minute pour passer à la version payante. Nos plans d’abonnement commencent à [prix] par mois et incluent tous [liste des fonctionnalités premium].

Passez à la version payante maintenant pour continuer à utiliser [Produit]

Vous avez des questions ou des commentaires ? Faites-le nous savoir et nous serons heureux de vous aider.

Merci d’avoir essayé [Produit] !

[VOTRE SIGNATURE]

Bonjour [Nom],

Malheureusement, votre essai gratuit a pris fin, mais ne vous inquiétez pas – nous vous avons couvert.

En guise de remerciement pour avoir essayé [Produit], si vous passez à un plan annuel aujourd’hui, vous économiserez 20 % (c’est 2,4 mois gratuits chaque année !) Mais voici le hic. C’est seulement valable pendant 24 heures.

Si vous êtes sérieux au sujet de [point faible que votre produit résout], je vous suggère fortement de saisir cette offre avant qu’elle n’expire.

Obtenez l’offre ici

Amenons votre entreprise là où vous savez qu’elle mérite d’être !

Cordialement, [VOTRE SIGNATURE]

Bonjour [Nom],

Votre essai [Produit] est terminé et vous ne pourrez pas utiliser les fonctionnalités premium jusqu’à ce que vous achetiez l’un de nos plans payants.

Les plans mensuels commencent à partir de seulement [prix], vous pouvez consulter toutes les options ici : lien pour passer à la version payante

Bien qu’il nous fera mal de vous voir partir, si vous choisissez de ne pas continuer avec un abonnement payant, nous respectons votre décision. Vous nous aiderez beaucoup si vous pouviez nous faire savoir vos commentaires sur la raison pour laquelle vous avez choisi de ne pas passer à un plan payant. Nous avons hâte de vous avoir comme client !

Cordialement, [VOTRE SIGNATURE]

Bonjour [Nom],

Merci beaucoup d’avoir essayé [Produit]. Nous avons remarqué que vous n’aviez pas mis à niveau votre compte [Produit], mais c’est tout à fait normal. Même si vous avez choisi de ne pas opter pour un plan payant, nous aimerions connaître votre expérience avec nous. Cela nous aidera à améliorer notre produit, vous nous rendriez donc un grand service. Si vous avez une minute, pourriez-vous s’il vous plaît remplir notre sondage rapide ici (cela prend moins d’une minute) ?

Ce serait très apprécié.

Nous sommes tristes de vous voir partir, mais nous espérons vous revoir à l’avenir. Si vous souhaitez essayer [Produit] à nouveau, nous serons heureux de vous aider !

Cordialement, [VOTRE SIGNATURE]

Bonjour [Nom],

Cela fait un moment que vous vous êtes inscrit à l’essai de [Produit]. Je voulais juste vous recontacter pour voir comment les choses se passent. Avez-vous finalement opté pour un autre produit ?

Si vous cherchez toujours une solution pour [point faible], je voulais vous donner un aperçu rapide de certaines des nouvelles fonctionnalités que nous avons ajoutées à [Produit] récemment :

[Fonctionnalité #1] [Fonctionnalité #2] [Fonctionnalité #3]

Si vous êtes intéressé par la découverte de la version améliorée de [Produit], nous serions heureux de vous offrir un nouvel essai gratuit. Faites-le nous savoir en répondant à cet e-mail !

Et même si vous n’êtes pas intéressé, je suis toujours heureux de vous aider de toute façon.

Cordialement, [VOTRE SIGNATURE]

Bonjour [Nom],

Félicitations, vous pouvez maintenant accéder pleinement à [fonctionnalité 1], [fonctionnalité 2] et [fonctionnalité 3] sans aucune limitation.

Nous avons hâte de voir comment [Produit] bénéficiera à votre entreprise.

Merci beaucoup !

[VOTRE SIGNATURE]

P.S. Si vous voulez redoubler d’efforts et immerger toute votre équipe dans [Produit] plus rapidement, participez à notre formation client de la semaine prochaine sur comment [cas d’utilisation].