"Répondre aux e-mails d'Outlook était très difficile à gérer. Avec LiveAgent, nous sommes sûrs que chaque e-mail reçoit une réponse à temps."
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Pas de frais de configuration
Service client 24/7
Aucune carte de crédit requise
Annulez à tout moment
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Bitrix24 vs LiveAgent en un coup d'œil
Voir une comparaison détaillée des fonctionnalités de Bitrix24 vs LiveAgent.
LiveAgent | Bitrix24 | |
|---|---|---|
| Fonctionnalité | ||
| Fonctionnalité | ||
| Système de tickets | ||
| Chat en direct | ||
| Centre d'appels | ||
| Libre-service | ||
| Viber | ||
| Base de connaissances | ||
| Forum client | ||
| Automatisation et règles | ||
| API | ||
| Réponse vocale interactive (IVR) | ||
| Appels vidéo | ||
| Historique illimité | ||
| Sites Web illimités | ||
| Boutons de chat illimités | ||
| Tickets/E-mails illimités | ||
| Enregistrement d'appels illimité | ||
| Support 24/7 illimité | ||
3 raisons pour lesquelles les entreprises passent à LiveAgent
Implémentez LiveAgent pour votre entreprise et bénéficiez de ces avantages
- Satisfaction améliorée
LiveAgent augmente la satisfaction des clients et améliore vos taux de conversion.
- Productivité accrue
Réduisez le temps de travail de vos agents et résolvez plus de demandes de clients grâce à notre boîte de réception universelle.
- Riche en fonctionnalités
Avec plus de 175 fonctionnalités avancées de help desk, fournir un support client sera un jeu d'enfant.
Alternative puissante à Bitrix24
Voulez-vous vous concentrer davantage sur votre support client et fournir une solution différente à votre help desk ? LiveAgent est la bonne réponse à vos besoins.
LiveAgent vous offre des outils, des fonctionnalités et des intégrations pour fournir un meilleur support client sans encombrement supplémentaire ou désordre dans votre logiciel. Et cela ne ruinera pas votre budget. Nous vous offrons trois plans à prix raisonnables pour votre entreprise. De plus, vous pouvez acheter des fonctionnalités séparées pour éviter de surpayer ou pour adapter un plan à vos préférences.
Meilleur service client
Le service client est une partie importante de toute entreprise prospère et ne doit donc pas être négligé. En utilisant un logiciel spécialisé axé sur la fourniture d’une meilleure solution pour le service client, vous pouvez augmenter votre satisfaction client et votre ROI.
Gardez-les heureux avec le bon logiciel.
Payez uniquement pour ce dont vous avez vraiment besoin
Bitrix24 est un excellent outil mais il pourrait ne pas convenir à toutes les entreprises. Avec LiveAgent, vous obtenez uniquement les meilleurs outils et fonctionnalités pertinents, et vous n’avez pas à payer pour ce que vous n’utiliserez pas.
Nous proposons trois plans à prix raisonnables qui vous donneront exactement ce dont vous avez besoin. Et au cas où ce ne serait pas suffisant, vous pouvez acheter des fonctionnalités séparées pour améliorer votre flux de travail.
Prêt à faire le changement ?
LiveAgent est le logiciel help desk le plus examiné et le mieux noté pour les PME. Restez plus proche de vos clients et aidez-les plus rapidement avec LiveAgent.
Témoignages
Obtenez LiveAgent et rejoignez 7000 clients heureux
"Répondre aux e-mails d'Outlook était très difficile à gérer. Avec LiveAgent, nous sommes sûrs que chaque e-mail reçoit une réponse à temps."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
"Nous utilisons LiveAgent sur tous nos sites de commerce électronique. L'outil est facile à utiliser et améliore notre productivité."
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"C'est un plaisir d'avoir un excellent portail qui améliore notre service client."
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"LiveAgent a accéléré notre communication avec nos clients et nous a donné la possibilité de discuter avec eux également."
"LiveAgent a accéléré notre communication avec nos clients et nous a donné la possibilité de discuter avec eux également."
"LiveAgent combine un excellent chat en direct, un système de tickets et une automatisation qui nous permettent de fournir un support exceptionnel à nos clients."
"LiveAgent est fiable, raisonnablement tarifé et simplement un excellent choix pour toute entreprise en ligne dynamique !"
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"Avec LiveAgent, nous sommes en mesure de garder nos joueurs satisfaits en offrant un support plus efficace, ce qui se traduit par des taux de retour plus élevés."
"Depuis que nous utilisons LiveAgent, notre temps de réponse s'est amélioré de 60 %."
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"LiveAgent permet à nos agents de fournir un support meilleur, plus rapide et plus précis."
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