Vous cherchez une alternative à Outlook ?
L'article décrit les différentes fonctionnalités offertes par LiveAgent, un logiciel d'assistance pour les entreprises. Il propose une version d'essai gratuite de 7 ou 30 jours, avec stockage illimité, cryptage des e-mails, options de personnalisation, accès multi-utilisateurs et règles d'automatisation. Le logiciel dispose également de modèles d'e-mail personnalisables, de la fonctionnalité de partage de notes privées et d'un outil intégré de gestion de la relation client.
Le texte propose des options de logiciels de libre-service pour les entreprises et présente LiveAgent comme la meilleure alternative à Gmail pour gérer efficacement leur service client. LiveAgent offre des fonctionnalités telles qu'une boîte commune et un aperçu du tableau de bord multi-agent pour améliorer la satisfaction client et propose également des modèles d'e-mail de renouvellement et d'invitation pour maintenir la fidélité des clients. LiveAgent offre un service d'assistance clientèle performant en fusionnant les comptes de messagerie électronique avec Outlook. Essayez gratuitement pendant 14 jours sans engagement.
Vous cherchez une alternative au port ?
LiveAgent est une solution d'assistance en ligne qui offre plus de 175 fonctionnalités pour faciliter votre travail et le rendre plus agréable. Il prend également en charge l'intégration des centres d'appels, qui est rapide et facile à mettre en place. LiveAgent propose une grande quantité de fonctions à un prix raisonnable et permet de personnaliser votre service d'assistance en choisissant l'une des trois formules payantes ou des fonctionnalités distinctes. En outre, il permet de créer votre propre centre d'appel virtuel pour offrir une approche plus personnalisée à vos clients.
Gmail est un service de messagerie gratuit de Google utilisé par des millions de personnes dans le monde entier. Il est populaire en raison de sa facilité d'utilisation et de son accessibilité depuis des appareils mobiles. L'intégration de Gmail avec d'autres applications peut être bénéfique pour les activités de support client ou de marketing par e-mail. LiveAgent permet une intégration facile de Gmail pour un meilleur suivi des problèmes des clients et un meilleur service clientèle. Cela peut se faire via la configuration manuelle ou via l'intégration de Zapier.
Vous cherchez une alternative à LeadDesk ?
LiveAgent est un service de support apprécié pour ses fonctionnalités, sa facilité d'utilisation et son excellent rapport qualité-prix. Les utilisateurs ont décidé de passer à LiveAgent après avoir utilisé des solutions telles que ZenDesk. Les fonctionnalités sont impressionnantes et interagissent compétence les unes avec les autres. LiveAgent est stable, même sur les plateformes mobiles, et son support client est toujours disponible. Les utilisateurs apprécient également la possibilité de charger des feuilles de calcul dans leurs e-mails et de joindre facilement des fichiers.
Vous cherchez une alternative à Customerly ?
LiveAgent et Customerly sont deux services d'assistance en ligne qui proposent des fonctionnalités similaires telles que la gestion de tickets, le chat en direct et un portail libre-service pour les clients. Cependant, LiveAgent propose des fonctionnalités supplémentaires telles qu'une intégration à Facebook, Twitter et Instagram, ainsi que des appels vidéo, une automatisation et des règles, un historique illimité et une assistance clientèle disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. LiveAgent propose également des plans abordables à partir de 15 $/agent/mois, alors que les plans de Customerly commencent à 29 $/mois pour un portail de libre-service.
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