iOS

Le service client ne s’arrête pas quand vous quittez votre bureau

LiveAgent propose une application iOS native pour votre appareil mobile préféré afin que vous puissiez également fournir un support client en déplacement. Téléchargez l’application iOS LiveAgent gratuite et restez connecté à vos visiteurs en dehors du bureau.

Comment chatter en déplacement avec l’application iOS LiveAgent

Téléchargez l’application iOS LiveAgent gratuite. Elle vous permet de rester connecté à vos visiteurs en dehors du bureau. Vous pouvez chatter avec vos clients n’importe où, envoyer des réponses rapides et impressionner vos clients avec un support constant.

Fonctionnalités principales

• Résolvez, transférez et répondez aux tickets - Gérez toutes les opérations de tickets directement depuis votre appareil mobile
• Chats et notifications push de chat - Recevez des notifications instantanées pour les chats entrants et répondez en temps réel
• Utilisez des filtres prédéfinis pour organiser vos tickets - Trouvez et priorisez rapidement les tickets à l’aide de filtres personnalisables
• Consultez les étiquettes, les notes et les départements pour chaque ticket - Accédez aux informations complètes des tickets en un coup d’œil

Support client complet dans votre main

Résolvez les tickets et soyez plus productif en déplacement ! Avec l’application iOS de LiveAgent, vous avez un accès complet à votre système help desk de n’importe où. Que vous voyagiez, travailliez de chez vous ou que vous soyez simplement loin de votre bureau, vous pouvez fournir le même niveau de support client que depuis votre bureau.

Téléchargez l’application iOS LiveAgent

Commencez dès aujourd’hui en téléchargeant l’application iOS LiveAgent depuis l’App Store. L’application est gratuite à télécharger et fonctionne parfaitement avec tous les plans LiveAgent.

Intégrez des centaines d’outils via l’API

Vous voulez connecter votre propre outil avec LiveAgent ? Aucun problème, vous pouvez le faire en utilisant notre clé API. Étendez les fonctionnalités de votre application iOS en intégrant vos outils et services commerciaux préférés. Essayez-le dès aujourd’hui gratuitement. Aucune carte de crédit requise.

Pourquoi choisir l’application iOS de LiveAgent ?

• Expérience iOS native - Conçue spécifiquement pour les appareils iOS pour des performances et une expérience utilisateur optimales
• Notifications en temps réel - Restez informé avec les notifications push instantanées pour les nouveaux tickets et chats
• Gestion complète des tickets - Accédez à toutes les fonctionnalités des tickets, y compris la résolution, le transfert et les capacités de réponse
• Flux de travail organisé - Utilisez les filtres et les étiquettes pour garder vos tickets organisés et priorisés
• Intégration transparente - Connectez-vous avec des centaines d’outils via notre puissante API
• Aucun coût supplémentaire - L’application iOS est incluse dans tous les plans LiveAgent

Ressources de la base de connaissances

Vous avez besoin d’aide supplémentaire avec l’application iOS ? Consultez ces guides détaillés :

• Documentation de l’application iOS LiveAgent
• Fonctionnalités et configuration de l’application mobile
• Guide d’intégration API