Essai Gratuit

Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Détail du ticket

Qu’est-ce que les détails d’un ticket ?

Après avoir cliqué sur l’ID du ticket dans le fil de discussion des tickets, les détails du ticket s’affichent. Les détails du ticket fournissent des informations supplémentaires sur le ticket telles que le sujet, les champs personnalisés, les destinataires, les notes, le rapport de temps et les pièces jointes.

FAQ

Qu'est-ce que les détails d'un ticket ?

Le détail du ticket est constitué des données relatives au ticket entrant.

Comment accéder aux détails d'un ticket ?

Cliquez sur l'identifiant du ticket pour accéder aux détails du ticket. On nous présente alors les données relatives à un ticket spécifique.

Quelles sont les informations contenues dans le détail d'un ticket ?

Le détail du ticket comprend, entre autres, le sujet, le nom du destinataire, les notes, le rapport de temps, les pièces jointes et les champs personnalisés.

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