Qu’est-ce qu’un agent de Base ?
Les sièges d’agent comptabilisés comme une section du cycle de facturation ordinaire sont également appelés agents de base. Les agents de base résistent à un agent temporaire.
FAQ
Qui est un agent de base ?
L’agent de base est un agent qui fait partie du cycle de facturation normal. Les agents à base résistent à l’agent intermédiaire.
Pourquoi un agent de base est-il important ?
Les agents de base sont importants parce qu’ils travaillent avec les clients sur une base régulière, et pas seulement occasionnelle. Grâce à leur expérience, le service client peut être porté à un niveau supérieur et la satisfaction du client peut augmenter.
Comment accéder aux informations sur l’agent de base dans LiveAgent?
Si vous voulez accéder aux informations sur l’agent de base dans LiveAgent, vous devez aller à l’onglet Agents. Vous y trouverez des informations détaillées sur les agents.