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Les boutons d’appel à l’action (CTA) sont essentiels pour guider les visiteurs de votre site Web à effectuer des actions spécifiques, augmentant ainsi les conversions. Ils doivent être stratégiquement placés, conçus pour se démarquer avec la bonne couleur, le contraste, la taille et la forme, et avoir un texte clair et actionnable.
Les boutons d'appel à l'action (également connus sous le nom de boutons CTA) sont des boutons cliquables qui incitent les visiteurs de votre site Web à effectuer une action spécifique (votre conversion souhaitée). Ils doivent être stratégiquement placés, conçus pour se démarquer avec la bonne couleur, le contraste, la taille et la forme, et avoir un texte clair et actionnable.
Les boutons CTA peuvent viser soit à convertir instantanément les visiteurs, soit à servir d’étapes précieuses dans l’entonnoir de vente pour atteindre des objectifs de conversion secondaires. Les boutons CTA se trouvent généralement sur les pages d’accueil, les pages de destination, les pages de produits, les pages de tarification, les e-mails de vente, les infolettres, à la fin des articles ou des articles de blog et dans les annonces en ligne. Ils peuvent également être placés presque n’importe où pour attirer l’attention de vos visiteurs, les engager et les inciter à effectuer l’action souhaitée, et améliorer votre taux de conversion. C’est pourquoi les boutons d’appel à l’action sont généralement les plus grands, les plus brillants et occupent la position la plus importante sur la page où ils sont placés.

Le succès de votre site Web est déterminé par sa capacité à convertir les visiteurs et les prospects en clients payants. Lorsque les visiteurs arrivent sur votre site Web, ils s’attendent à une certaine orientation sur ce qu’ils doivent faire ensuite. Sinon, ils pourraient être confus et quitter votre page sans jamais prendre d’autres mesures.
Cependant, selon une étude de Small Biz Trends, environ 70 % des sites Web B2B des petites entreprises manquent d’un appel à l’action.
Les boutons d’appel à l’action stratégiquement placés créent une meilleure expérience utilisateur pour les visiteurs, attirent leur attention, les encouragent à prendre les prochaines étapes et augmentent l’engagement. Ils vous aident également à améliorer vos conversions d’objectifs et contribuent à vos taux de conversion globaux du site Web. Spécifiquement, en ce qui concerne vos pages de destination, un bouton CTA visuellement attrayant et bien placé peut finalement faire la différence entre une conversion et un rebond. Le succès de vos campagnes de marketing par e-mail dépend également largement de l’efficacité de vos CTA par e-mail.
Lors de l’ajout de boutons d’appel à l’action sur votre site Web, il y a trois facteurs importants à considérer pour vous assurer qu’ils engagent efficacement les visiteurs et augmentent les conversions. Les boutons CTA doivent être placés correctement et conçus pour être facilement et sans effort repérés.
Réfléchissez aux positions les plus appropriées pour vos boutons CTA. Ils doivent être placés dans les en-têtes, les panneaux latéraux et au bas des pages.

Choisissez la bonne conception de bouton CTA – considérez la forme des boutons, la taille et la couleur, afin qu’ils soient visuellement attrayants. Testez diverses options de boutons pour voir ce qui obtient le plus de clics.
Rédigez une copie qui est courte, directe et actionnable. Elle doit fournir une indication claire de ce qui se passe lorsque les visiteurs cliquent sur le bouton.

La conception de votre bouton d’appel à l’action joue un rôle clé dans l’amélioration de vos taux de conversion du site Web. Un bouton CTA qui attire l’attention est la somme de divers éléments critiques (couleur, contraste, forme, taille et copie). Voici quelques bonnes pratiques sur la façon de faire ressortir vos boutons d’appel à l’action sur votre site Web :
Bien qu’il n’existe pas d’approche universelle quant à la couleur qui fonctionne le mieux pour les boutons CTA – les couleurs vives comme le rouge, le vert, le jaune et l’orange sont signalées comme performantes, tandis que le noir, le blanc, le gris et le marron sont conseillés d’être évités dans la plupart des cas. Par exemple, HubSpot a une fois testé des boutons CTA rouges et verts et a constaté que le bouton CTA rouge surpassait le vert de 21 %.
En général, il est recommandé d’utiliser des couleurs avec un contraste élevé par rapport à la couleur de fond et aux éléments environnants pour vous assurer que vos boutons CTA peuvent facilement attirer l’attention de l’utilisateur. Cela dit, la couleur devrait toujours s’harmoniser avec la conception globale de votre site Web et sa palette de couleurs.
Bien qu’un bouton d’appel à l’action doive être suffisamment grand pour être lu facilement sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, il ne devrait pas être significativement plus grand que les autres éléments du site Web. Assurez-vous également d’ajouter suffisamment d’espace blanc autour du bouton pour le faire ressortir.
En ce qui concerne la forme de votre bouton CTA, vous voudrez peut-être opter pour des bords nets ou arrondis. Bien que les deux options soient assez courantes, les boutons d’appel à l’action avec des bords arrondis sont considérés comme plus attrayants pour l’œil humain.

Les verbes d’action (comme Rejoindre, Commander, Obtenir, Réclamer, Télécharger), associés à ’ Maintenant ’ ou à d’autres mots qui transmettent un sentiment d’urgence, sont connus pour améliorer l’efficacité des boutons CTA. Une étude a révélé que l’utilisation du langage à la première personne (’ Obtenir mon modèle gratuit ’ au lieu de ’ Obtenir votre modèle gratuit ‘) peut améliorer votre taux de clics de 90 %.
Il n’existe pas de référence unifiée sur ce qui est considéré comme un bon taux de clics pour les boutons d’appel à l’action. Cependant, selon la recherche Vye, le taux de clics moyen pour divers types d’éléments d’appel à l’action (boutons, textes et images) est de 4,23 % dans tous les secteurs, tandis que le taux de clics moyen pour les boutons d’appel à l’action spécifiquement est de 5,31 % (comparé à 2,06 % pour les CTA texte uniquement et 3,53 % pour les CTA conçus basés sur des images).
La recherche a également révélé que les taux de clics moyens des CTA peuvent varier considérablement selon le secteur. Ainsi, les secteurs financier, du commerce électronique, de la logistique et de l’immobilier ont les taux de clics CTA les plus élevés, tandis que l’électricité, la médecine/santé et la technologie figurent parmi les plus bas.
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