Code de conduite

Le code de conduite est une ligne directrice qui aide les membres de l'entreprise à respecter les principes éthiques. Il définit comment le représentant de la clientèle doit travailler, quelles sont les normes de communication et d'acquisition de nouveaux clients. Il doit également garantir la sécurité par l'analyse des risques et définir les conditions de la qualité des produits et des services.

Le code de bonnes pratiques décrit certains comportements au travail. Il n'est pas exigé par la loi, mais il est bon d'avoir un code qui s'appliquera aux employés. Un tel document facilitera certainement le travail de l'équipe, ainsi que l'exécution et la mise en œuvre des tâches.

Le code de pratique ne remplace pas les lois et les règlements. Il traite de la santé et de la sécurité au travail et est utile dans une organisation ou un service spécifique. Il n'a pas l'autorité de la loi, mais les personnes concernées sont tenues de le respecter.