Code de conduite

Qu’est-ce qu’un code de conduite ?

Donnez des instructions aux membres de votre entreprise par le biais d’un code de conduite. Il s’agit d’un guide écrit qui doit aider à suivre les principes éthiques de l’entreprise. Le code de conduite indique comment vos chargés de clientèle doivent travailler et assurer une assistance, communiquer avec les clients ou comment gagner de nouveaux clients.

Les codes de conduite contribuent également à garantir une sécurité en analysant les risques et en définissant les conditions de qualité des services et des produits afin de protéger les clients et de leur témoigner de l’attention.