Dites adieu aux logiciels lents et de mauvaise qualité

Passez à LiveAgent et migrez gratuitement vos données depuis HappyFox.

  • ✓ Aucun frais de configuration
  • Service client 24/7
  • ✓ Aucune carte de crédit requise
  • ✓ Aucun engagement
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Transférer des données depuis HappyFox?

Passez à LiveAgent avec notre essai gratuit et transférez vos données dès aujourd’hui. Nos développeurs travaillent actuellement sur un plugin de migration, alors restez à l’écoute pour plus d’informations. Commencez votre aventure avec LiveAgent dès aujourd’hui et découvrez ce que notre solution de help desk peut faire pour votre entreprise.
  • SourceForge leader fall 2021

HappyFox vs LiveAgent

Fonctionnalités LiveAgent
Essayez le meilleur logiciel d'assistance gratuitement.Aucune carte de crédit requise.
HappyFox
Ticketing
Contient un outil de gestion qui traite et répertorie les demandes de service des clients
LiveAgent propose une solution de ticketing dans son plan Ticket pour 15 $/agent/mois.
HappyFox offre une solution de ticketing dans le plan avec des prix sur demande.
Chat en direct
Un widget de chat en temps réel que vous pouvez placer sur n'importe quel site web.
LiveAgent offre un chat en direct dans son plan Ticket+Chat pour $29/agent/mois.
HappyFox offre le chat en direct dans son plan pour $29/agent/mois.
Centre d'appels
Un centre d'appels qui peut être utilisé pour émettre et recevoir des appels en utilisant la distribution automatique des appels.
LiveAgent propose un centre d'appels.
HappyFox ne propose pas de centre d'appels.
Libre-service
Une fonction qui vous permet de créer un portail client auquel vos clients peuvent s'inscrire pour accéder à leurs anciens tickets et au contenu de la base de connaissances.
LiveAgent propose le libre-service dans le plan Ticket pour 15 $/agent/mois.
HappyFox offre le libre-service dans le plan avec le prix sur demande.
Facebook
Une intégration Facebook qui récupère tous les commentaires et mentions et les transforme en tickets. Cette intégration permet également aux utilisateurs de répondre à tous les commentaires et mentions à partir du logiciel d'assistance sur les réseaux sociaux.
LiveAgent propose une intégration à Facebook.
HappyFox ne propose pas d'intégration Facebook.
Twitter
Une intégration Twitter qui récupère toutes les mentions et commentaires et les transforme en tickets. L'intégration permet également aux utilisateurs de répondre aux Tweets directement depuis le logiciel.
LiveAgent propose une intégration à Twitter dans le plan Ticket pour un coût supplémentaire de 39 $/mois/par compte ou dans le plan All-inclusive sans frais supplémentaires.
HappyFox offre une intégration de Twitter dans son plan avec un prix sur demande.
Instagram
Une intégration Instagram qui récupère tous les commentaires et mentions et les transforme en tickets. L'intégration permet également aux utilisateurs de répondre à tous les commentaires et mentions depuis le logiciel d'assistance sur les médias sociaux.
LiveAgent propose une intégration d'Instagram.
HappyFox ne propose pas d'intégration d'Instagram.
Viber
Une intégration Viber qui récupère tous les messages et les transforme en tickets. L'intégration permet également aux utilisateurs de répondre et de diffuser des messages Viber directement à partir du logiciel d'assistance sur les médias sociaux.
LiveAgent propose une intégration à Viber.
HappyFox ne propose pas d'intégration à Viber.
Base de connaissances
Un référentiel de connaissances qui contient des informations essentielles, notamment des guides de dépannage, des FAQ et des articles pratiques.
LiveAgent propose une base de connaissances dans son plan Ticket pour 15 $/agent/mois.
HappyFox offre une base de connaissances dans son plan avec un prix sur demande.
Forum Client
Un forum de discussion en ligne pour vos clients, situé directement dans votre base de connaissances.
LiveAgent propose un forum client dans son plan Ticket pour 15 $/agent/mois.
HappyFox offre un forum client dans son plan avec des prix sur demande.
Automatisation et règles
Les flux de travail que vous pouvez automatiser pour éliminer les tâches répétitives.
LiveAgent propose l'automatisation et les règles dans le plan Ticket pour 15 $/agent/mois.
HappyFox offre l'automatisation et les règles dans le plan pour $149/agent/mois.
API
Un ensemble de fonctions qui permettent à différentes applications de travailler ensemble.
LiveAgent offre des fonctions API dans le plan Ticket pour 15 $/agent/mois.
HappyFox offre des fonctions API dans le plan pour $29/agent/mois.
Serveur vocal interactif (SVI)
Une technologie qui permet aux appelants de naviguer dans un système téléphonique avant de parler à un opérateur humain.
LiveAgent offre des fonctionnalités SVI.
HappyFox n'offre pas de fonctionnalités SVI.
Appels vidéo
Un appel qui contient de la vidéo, similaire aux appels Skype, Zoom ou Facetime.
LiveAgent propose des appels vidéo.
HappyFox ne propose pas les appels vidéo.
Historique illimité
Les tickets n'expirent pas ou ne sont pas supprimés - vous pouvez les consulter à tout moment.
LiveAgent propose un historique illimité dans le plan Ticket pour 15 $/agent/mois.
HappyFox offre un historique illimité dans son plan pour $149/agent/mois.
Sites web illimités
Vous pouvez utiliser le logiciel sur un nombre illimité de sites web.
LiveAgent propose un nombre illimité de sites Web dans le cadre du plan Ticket pour 15 $/agent/mois.
HappyFox propose un nombre illimité de sites web dans son plan pour 29 $/agent/mois.
Nombre illimité de boutons de chat
Vous pouvez placer un nombre illimité de boutons de chat sur vos sites web.
LiveAgent propose un nombre illimité de boutons de chat dans le plan Ticket+Chat pour 29 $/agent/mois.
HappyFox offre un nombre illimité de boutons de chat dans son plan pour 299 $/agent/mois.
Tickets/Mails illimités
Vous pouvez recevoir un nombre illimité d'e-mails et de tickets.
LiveAgent offre un nombre illimité de tickets/mails.
HappyFox n'offre pas de tickets/mails illimités.
Enregistrement illimité des appels
Enregistrez chaque appel passé ou reçu et lisez l'enregistrement à tout moment.
LiveAgent propose l'enregistrement illimité des appels.
HappyFox ne propose pas l'enregistrement illimité des appels.
Assistance illimitée 24/7
L'assistance clientèle est proposée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans limitation du nombre de questions que vous pouvez soumettre.
LiveAgent offre une assistance illimitée 24h/24 et 7j/7 dans son plan Ticket pour 15 $/agent/mois.
HappyFox offre un support illimité 24/7 dans le plan pour $149/agent/mois.
Data migration from one solution to another

Migrez vos données dès aujourd'hui

Migrez vers un système de ticketing à la pointe de la technologie, capable de gérer chaque canal client important. Accédez à un logiciel d’email, de chat en direct, de centre d’appels, de réseau social et de portail client pour un prix raisonnable. Tout est entièrement pris en charge par une variété de fonctionnalités et d’intégrations. Nous offrons également un support client 24/7 pour tous nos clients.

Demander la migration d'un plugin intégré

Si vous souhaitez migrer vous-même vos données HappyFox vers LiveAgent, contactez-nous par chat en direct ou par e-mail. Nos développeurs travaillent assidûment à la création de plugins de migration pour une multitude de solutions de service d’assistance. HappyFox n’est pas encore sur la liste, mais si vous souhaitez qu’il le soit, il suffit de nous le faire savoir !

Migrate data to LiveAgent on your own

Les types de données que vous pouvez migrer depuis HappyFox

Personnes

Migrer facilement les agents, les administrateurs, les utilisateurs finaux et les clients.

Mots-Clés

Migrez toutes vos étiquettes de service et de ticket.

Tickets

Migrer les tickets, les pièces jointes, les champs d’utilisateur et les champs de ticket.

Prêt à transférer vos données ?

Nous avons décrit ci-dessous les principaux avantages dont bénéficient nos clients lorsqu’ils migrent leurs données de HappyFox vers LiveAgent.

Customer providing review for service on mobile phone

Un service client hors pair

Nos agents sont prêts à vous aider à résoudre tous vos problèmes 24/7.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Une solution complète de centre d'assistance

Notre logiciel offre plus de 179 fonctionnalités d’assistance, complétées par plus de 40 intégrations.

Person collecting papers into the net

Des économies et un retour un investissements significatifs

LiveAgent propose un plan toujours gratuit, ainsi que trois autres plans à prix réduit.

Multilingual support in LiveAgent

Support de plusieurs langues

LiveAgent est disponible en 43 langues différentes (certaines traductions partielles) et prend en charge des widgets adaptables à la langue.

Migrez vos données de HappyFox aujourd'hui

LiveAgent est le logiciel d’assistance le plus évalué et le mieux noté pour les PME en 2020. Rejoignez des entreprises telles que Huawei, BMW, Yamaha et l’Université d’Oxford pour fournir une assistance de classe mondiale à vos clients.

Essai de 14 jours
Aucune carte de crédit requise
et bien d'autres
9 $ mois

Small entreprise

  • Historique de tickets illimité
  • 3 adresses mail
  • 3 formulaires de contact
  • 1 clé API
29 $ mois

Medium entreprise

  • La formule Small, mais avec plus
  • 10 adresses mail
  • 3 boutons de chat en direct
  • Gestion des services
0 $ mois

Gratuit

  • 7 jours d'historique du ticket
  • 1 adresse e-mail
  • 1 bouton de chat
  • 1 formulaire de contact

Migration à partir d'un autre logiciel de help desk ?

Migrez gratuitement vos données à partir de l’un des fournisseurs de solutions de service d’assistance répertoriés ci-dessous. Faites le changement aujourd’hui. Nous avons tout ce qu’il vous faut.

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LiveAgent est le logiciel de support technique le plus évalué et le n ° 1 pour les PME en 2020. Rejoignez des entreprises de premier plan comme Huawei et Yamaha pour fournir un support exceptionnel.

Passer de LiveHelpNow à LiveAgent ?

LiveAgent offre une solution complète de service client avec des outils performants, 175+ fonctions, 40+ intégrations et une assistance 24/7. Choisissez parmi 3 formules payantes ou utilisez la version gratuite indéfiniment. Migrez vos données de LiveHelpNow dès aujourd'hui.

Migration Happyfox

Transférer des données depuis HappyFox?

LiveAgent offre une migration gratuite des données HappyFox qui est entièrement exécutée par notre personnel d'assistance technique. Migrez vos données depuis HappyFox dès aujourd'hui.

Voulez-vous migrer de LiveCall ? Contactez le service client de LiveAgent et commencez à migrer vos données dès aujourd'hui, gratuitement.

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LiveAgent offre une assistance client exceptionnelle avec des outils performants et une assistance 24h/24, 7j/7. Rejoignez des entreprises renommées pour fournir un support de première classe. Essayez maintenant!

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LiveAgent propose une gamme complète de fonctionnalités, y compris l'intégration Viber, la base de connaissances, un forum clients, l'automatisation et les règles, API, IVR, appels vidéo, historique illimité, sites web illimités, boutons de chat illimités, tickets/mails illimités, enregistrement d'appel illimité, assistance illimitée 24/7, gestion des tickets, chat en direct, centre d'appels, portail libre-service, intégration Facebook, Twitter, Instagram, et Viber.

Vous souhaitez migrer vos données de Lucep vers une autre solution ? Jetez un coup d'oeil à LiveAgent et découvrez les avantages. Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui.

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Passer de Helpcrunch à LiveAgent ?

Le texte met en avant LiveAgent, une alternative performante pour la gestion du service client. Il offre des fonctionnalités supplémentaires et des intégrations, tout en permettant une meilleure communication avec les clients et une augmentation des ventes. LiveAgent propose une démo gratuite, un support client et des partenariats VoIP et d'affiliation.

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