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LiveAgent propose des plugins de transfert pour les services d’assistance et nous développons actuellement un plugin de transfert depuis Smartsupp. Plus d’informations sont à venir.

Quels données puis-je transférer depuis Smartsupp ?

Individus

Transférez facilement les agents, les administrateurs, les utilisateurs finaux et les clients.

Tickets

Transférez tous les tickets, les pièces jointes, les champs d’utilisateur et les champs de ticket.

Mots-Clés

Transférez toute votre branche et les mots-clés de tickets.

Avis

Transférez tous les avis reçus dans votre portail client.

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